無法記下的型號

記憶力這東西，真是令人又愛又恨，愛的是，能把事情記下來，當被問及時不會什麼也不知道；恨的是，要是沒心「裝載」的話，即使聽一千次、一萬次也未能把重點記下來。

 

每天也對著不少數字，數字也跟我們日常生活息息相關，是不可分割的一部份。買東西比較價錢時更能充分表現出來，可是偶然也有失手時，記錯價錢，或是計算錯誤，便會用了一個錯的價錢把物件買回家，回家後才覺後悔。

 

能成功記下價錢已不是一件容易事，想不到記物件型號更難。

 

物件型號多以由沒關痛癢的英文跟數字組成，一但成了獨一無二的型號後，從此，人們便以此號碼來稱呼。然而，對這些商品編號，我卻總無法牢牢地把它記下來：

 

電話型號，什麼1230，2230，3230；

相機型號或鏡頭型號，什麼xx-mm，xxx-mm；

電腦型號與款式，看似一樣，其實當中分別很大；

只要聽到這些數字組合，令我頭如斗大。

 

話說回來，要是真的有用心「做功課」，要把當中的分別找出來並不是難事，問題只在於我們有沒有嘗試了解它們而已。

 

眼前排列著一堆看似整齊，型號相似的電話，看似熟悉，卻又感到十分陌生，如入迷陣，額角上立時出現「迷茫」二字。目光銳利的售貨員看到一個迷茫人在店內浮游，親切地上前為我介紹各式各樣的電話。她那親切的笑容，和藹的態度，沒有hardsell的感覺，令我沒有婉拒對方的理由。

 

要知道，跟一個一向沒潮流觸覺如我的人談潮流、談新科技，如對牛彈琴，要比常人多費幾倍時間與心思，才能把產品推銷到我頭上來，要我從當中選擇一款，更是令人頭痛。幸好，售貨員殷勤的服務態度，令我對本來陌生不已的產品多了一番新認識。縱然，從進入店舖，到離開的一刻，我仍是無法把不同的型號記在腦內，剛說罷的型號，別個臉又忘得一乾二淨，活像一個老人患上失憶症(甚至是老人痴呆症！)似的，不停的問著：「什麼？那個是什麼什麼【零】嗎？跟這個有什麼分別？」可憐的她，仍是不厭其煩的一次又一次的從新跟我講解，耐性極高。對自己的沒記性，也感到有點慚愧(但當中的型號分別實在很難在短時間內記著嘛！)，對售貨員的態度，卻是別有一番欣賞的。縱使最後我未有選購任何產品，浪費了她不少時間，但她仍是笑容滿面，禮貌地跟我說再見，令我留下深刻的印象。

 

在購物上，我算是一個理智的消費者，除非是遇到自己極度喜歡的東西非買不可，或是無傷大雅的小物品外，其餘時間，我也多數會多番考慮，三思後才會選購的。除了物品本身的用途是考慮的主要因素外，另一個能左右我決策的，便是售貨員的態度了。要是一心想買的東西，碰巧一個態度散漫，一貫滿不在乎的樣子，任憑我是如何急切需要這物品，我也會別個頭，頭也不回的離開，寧願購物不成，也不要受氣。相反，有些售貨員卻是熱情得過火，從一踏進店舖後便如影相隨，寸步不離的，不論拿起什麼也說跟自己合襯，虛偽不已，同樣也是令人討厭的。適當地給予意見，介紹一些真的合適客人的貨物，才算是真正的「服務」態度。

 

購物是一件令人愉快的事，要是金錢付出了，卻換來一肚子氣的話，我寧願不買。

 

在這方面，我可是十分堅持的。要是態度良好，很多時候，我卻因不懂拒絕對方的好意而多買了產品回家呢！