2012年4月30日星期一

二月三十日(9)



穎淳的母親接過信封後,心裡噗通噗通的亂跳。回想起來,自從女兒小時候在醫院裡動手術時,她在等待手術的結果,心裡才有這種焦慮不安的感覺。想不到,十多年後,這份感覺又重新在她身上出現。


「媽媽‧‧‧結果如何?」穎淳以一個無助的眼神向母親說。


「這個嘛‧‧‧怎麼說好呢‧‧‧原來媽媽跟你一樣緊張呢!」母親尷尬一笑。


「媽‧‧‧快點吧!我心臟快抵受不住了!」穎淳緊緊地捉著母親的手臂。


「好‧‧‧」母親深深地吸一口氣,「我們一起看結果!」


母親戰戰兢兢地把信封打開,臉上露出一個從未如此怪異的神情。


「怎麼了?」穎淳急得紅著雙眼。


「穎淳,無論結果如何,你也別太失望‧‧‧」母親欲言又止。


「我‧‧‧知道了。」穎淳心感不妙,內心有一種說不出的難過,卻又強忍著淚水,「我也知道結果如此,我會面對現實,再另找興趣。」


「傻瓜,媽媽跟你說笑而已。」母親說,「你這愛哭鬼,連一丁點兒的壓力也受不了,將來怎樣服務社會、照顧病人?」


「照顧病人?」穎淳傻了眼地看著母親,「即是說,我被取錄了?」


「這不是你所殷切期待的結果嗎?」母親笑著說。


「媽,你好壞啊!你把我嚇得不知所措!」穎淳破涕為笑,「我真的成功了嗎?」


「你自己看看吧。」母親把信函遞到她的手上。


穎淳幾乎不敢相信自己的眼睛,她把信件反覆看了數遍,確定了自己是真的被學校取錄為準護士學生,不禁興奮得尖叫起來。同時,她也發現了通知書上另有一張信函,原來是院長特意為穎淳親筆寫下的感謝信。內容大意是指學校十分欣賞穎淳那份堅定不移的決心,並讚揚她沒有因身體上的缺憾而窒礙她追尋理想的決心,其精神實在可嘉,因此,學校破格取錄她為學生。校方會盡量為她作出配合,希望她能在未來的學校生活裡,能充分享受校園生活,祈望她能繼續全力以赴、努力不懈,將來成為一個有衝勁、有抱負、有使命感的護士,為病人服務。


看罷院長的信後,穎淳頓時感受到人間有情,她知道自己從小到大要走的路會比別人崎嶇,甚或會比其他人更容易遇上「行人止步」的路障,憑藉她勇往直前的決心,她終於成功打破一個接一個的障礙,為自己創造奇蹟。


 


「媽媽,我突然想起有要事在身,要外出一會!」穎淳興奮過後,煞有介事地說。


「你不跟媽媽慶祝了?」母親佯裝吃醋。


「我很快便會回來嘛!」穎淳向母親大發嬌嗔,「等我回來。」


穎淳趕忙外出的原因,原是她想起凱凡,她希望把好消息跟好友分享,同時,她也希望得知凱凡升學的結果如何。


甫見面,穎淳急不及待地把自己成功被取錄的消息告知凱凡,可是,凱凡卻並沒有如想像中般雀躍。穎淳心中不是味兒,但她決定先收起興奮的心情,向凱凡問個究竟。


「發生什麼事?」穎淳向悶悶不樂的凱凡問道,「難道你不替我感到高興嗎?該不是‧‧‧」


「給你猜中了‧‧‧」凱凡嘩啦嘩啦地放聲大哭,「你高興了吧!證明我能力及不上你!」


「你怎會這樣想?」穎淳一臉茫然,「我從沒有這樣想過。」


「事實上,你卻處處比我優勝!」凱凡被憤怒充昏了頭腦,把內心的鬱結全爆發出來,「你永遠是眾人的焦點,而我只能排在你的背後。我竟然連你‧‧‧也及不上。」


這些似曾相識的說話,已不是第一次出自凱凡的口中。


「每人也各有優劣,不能這樣比較。」穎淳只能這樣安慰凱凡。


「我要當律師的夢碎了。」凱凡喃喃自語。


「當不成律師,並不代表你能力不佳,你還有其他的選擇啊!」穎淳說,「上天總會為每個人安排最適合的路,或許,你在另一個範疇裡,會有更出色的表現呢!」


「你現在當然能說風涼話,因為你可以入讀心儀的學科,連學校也為了你而破例收錄你。要是你跟我一樣,心願落空的話,你也會跟我一樣。」


「難道你以為我是利用別人對我的同情心而獲得厚待嗎?」穎淳本是抱著愉快心情跟好友分享,結果卻被搞砸了,「請別抹煞我一直以來的努力。」


「我不是這個意思。」凱凡自知說錯話,連忙否認。


「失望是正常,你只顧自怨自艾也是於事無補,人總要向前望。」穎淳終於按捺不住,「你要學會面對現實。」


「現實是我不能當律師!」凱凡咆哮著,「我只能當護士!」


「當護士有什麼不好?」穎淳反問,同時她也如夢初醒,「什麼?你也被錄取了?」


一直以來,她也以為凱凡口中的「落空」,是連入讀大學的機會也沒有,原來,凱凡不是沒有學位,只是她不甘心未入讀心儀的學系而耿耿於懷。


「為什麼你從沒有提及自己想當護士?」穎淳心情非常矛盾,她既為凱凡未能願望成真而感到可惜,卻同時為她能跟自己繼續當同學、能互相照應而感到高興。


「因為我從不覺得自己會落選,所以便胡亂填寫其他志願。」凱凡不甘心地說。


「你怎能輕言以自己的前途打賭?」穎淳對凱凡的輕率行為不敢苟同,「你在剝奪其他有志投身此行業的學生的機會,令他們失去學習自己有興趣的科目,更重要的是,你在浪費自己的時間。」


「我不需要你來教訓我。」凱凡氣在心頭。


「或許現在不是討論這問題的最好時間。」穎淳不希望在這節骨眼上跟她爭辯,「或許,先讓你冷靜一下,我再過一陣子才再找你。」


穎淳選擇暫時離開,目的只有一個,就是不希望在言語間跟她再生齟齬,因她知道,在怒氣沖沖的時候,往往會說出一些回不了頭、傷害對方的話。


 


本來,這是一個值得慶賀的好日子,卻偏偏在同一天,穎淳再次跟好朋友吵架,這是一件多麼掃興的事啊!她不明白,為何凱凡會這樣不智及自視過高,認為能考取心儀的學科是理所當然的事,而不是先為自己作好預備及打算?加上好朋友一而再、再而三地對自己埋怨,更令她心灰意冷,難道她努力向上也是錯?她不明白,為何凱凡會把失敗的怨恨發洩在她的身上?她天真得以為自己可以跟凱凡變成對等的朋友關係,但原來,這一切也只是她一廂情願的想法。


 


穎淳從沒有這樣苦惱過,她是那種有問題要立即解決、有話要立即說出來的人,要她把煩惱、鬱悶等等抑壓在心裡,簡直是比死更難受。她想起另一位朋友津津,希望津津能給予她一點意見。可是,她卻怕津津會變成另一個凱凡,這樣,她豈不是受到雙重打擊?最後,她只好打消這個念頭。忽然間,她想起為人親切友善、卻又帶點淘氣的顯庭,雖然她跟他只是萍水相逢,但她相信他能給予自己一點意見,甚或,只是當她的聽眾,聽她發發牢騷,那就好了。


 


然而,在這一刻,她才發現,她根本不知道怎樣跟顯庭聯絡,每一次也是顯庭在她最不為意之時出現,她從沒有認真地去認識這位新朋友。她嘗試到便利店找尋他的蹤影,她才猛然想起,那時在便利店工作的顯庭,只不過是一名替工,現在他不會再在便利店裡出現。她忽然靈機一動,決定到參茸店碰碰運氣。


 


她走到參茸店,沒有進入店內,只是偷瞄了一下,並沒有發現顯庭的蹤影。店內的職員發現她店外徘徊,還走上前向她推銷產品,她只好轉身就走。就在她準備離開之際,顯庭就出現在她的眼前。


「來買東西嗎?」甫見面,顯庭問道,「你獨自一人嗎?媽媽呢?」


「我‧‧‧自己一人。」穎淳低著頭說。


「看來你不是來買東西?」顯庭看到穎淳面有難色,只好大膽假設,「你特意來找我?」


「不是特意‧‧‧」穎淳不想承認。


okok,你是碰巧在這裡出現。」顯庭為她解畫,「你看來心事重重?倒不如我們找個地方,坐下來慢慢傾談。」


接著顯庭便把穎淳帶到咖啡店,細心聆聽她的心事。


好不容易,穎淳才敢開腔把今天的事跟顯庭說出來。


「的確是一個百感交集的一天。」顯庭說,「首先,恭喜你能心願達成!距離成功之路,又向前邁進了一大步。另一方面,要是你因這小小爭執而影響自己情緒,值得嗎?」


「你不會明白,她在我心目中的地位,是何等重要!」穎淳愁眉不展,「但是,我發覺自己越來越不了解她。」


「她妒忌你。」顯庭一語道破。


「我可以怎樣做?」穎淳無助地問。


「事實上,要改變一個人的心態,是很難的,或是說,根本不可能。」顯庭並沒有為了安慰她而說出婉轉的話,「你要做回自己,別為了討好人家而改變自己。要是她是你的真正朋友,在冷靜過後,她自會發現問題所在,然後找機會跟你道歉。」


「這方法真的可行?」穎淳半信半疑。


「她現在發脾氣,只因她欠缺一個下台階。與其說她面對不了你,說穿了,她其實是面對不了自己。」顯庭補充說。


「我好難過啊。」穎淳嘆一口氣說。


「我問你:當十年後,你回望今天,你希望能記著這天令人興奮難忘的一刻,還是跟好友吵架的情景?」顯庭問。


「當然是前者啊!」穎淳答。


「那麼,你便趕快收起這個愁眉苦臉的樣子,好好的回家跟母親慶祝!」顯庭說,「別要家人擔心你!別忘記,跟著的日子,你可會忙得很呢!」


「顯庭,謝謝你。」穎淳說,「跟你傾談,很輕鬆自在。」


「你做得最正確的事,就是懂得來找我!」顯庭笑著說。


 


 


 


(待續)

2012年4月27日星期五

服務至上



作為顧客,對服務從業員總會抱著很高的期望,希望付出合理(甚至低廉)的費用同時,便能換取全面而優質的服務,這樣才能令顧客有賓至如歸、物有所值的感覺。要挑剔、要批評,何其容易,要在雞蛋裡挑骨頭更幾乎是與生俱來的本能。然而,當易地而處,當我們代入他們的角色當中,我們又是否能確保自己能為其他人帶來優質的服務呢?


 


坦蕩蕩地說,這是一個等價交換的遊戲,一個付出金錢來換取服務,一個以提供服務來收取報酬,公平至極。千萬別天真得以為付出一點代價,便可以奢望對方義無反顧地提供服務,畢竟,兩者之間,只不過是存在著買賣關係而已。當然,我們不能否定,世上會有人是抱著敬業樂業、不求回報的人,他們願意無條件付出,就是只求付出而獲得滿足感。只要明白這道理,便不會對其他人有任何不必要(或不切實際)的幻想了。


 


要為他人提供服務,首要是做事圓滑,笑容可掬,不會輕易得失客人,其次才是本身的「實力」。畢竟,要是從一開始便給人家一個深刻的壞印象,任憑你如何本事了得,只怕會換來「趕客」的下場。捫心自問,我不是一個很好的「服務員」,因為我只懂埋頭苦幹,而不太善於包裝。面對沒完沒了的要求、無止境的苛求,還要笑盈盈地面對,把內心的鬱悶隱藏起來,這份落差,「道行」少一點也不行。


 


我是一個挺易應付的客人,只要服務人員(銷售員)稍為和善親切一點,我便很易滿足了。話雖如此,自己偶然(或是經常性?)的搖擺不定,或許會令他們感到煩擾(有時候,更笑言,他們應該在心裡暗暗臭罵我呢!),將心比己,要是自己面對同樣的客人,自己也會有同樣的想法。正所謂,「誰人背後無人說,那個人前不說人」,不過,作為一個專業的服務人員,在客人前,應該時刻保持可掬的笑容,即使要對客人作任何批評,也只能在他們徹底地離開(或視線範圍外)才可「進行」,否則,後果不堪設想。


 


人不是獨處的動物,無何避免地,我們需要跟不同的人接觸,某程度上,每個人也是服務他人的服務員。當你對他人的服務表示不滿的同時,自己也可能成為別人挑剔的對象。因此,對於一些服務殷勤的人員,心中總是感到非常欽佩(他們會否在客人背人數落對方,卻是另話),至少,他們能令站在面前的客人受到尊重,感到賓至如歸,令客人能享受購物(或接受服務)的樂趣,這便已經足夠了。


 


縱使自己不用天天見客(自問也做不來),也得向他們學習學習,逐步提升自己的soft skills,做事圓滑一點,向「做一個出色的服務人員」進發。

2012年4月26日星期四

有感而發



面對突如其來的巨變,我們往往高估自己能承擔痛苦的能力,以為沒啥大不了,但其實卻只是不自覺地把真感覺抑壓著,一直潛藏在內心深處,暗暗影響著自己而不自知。只要有一點「風吹草動」,便會觸動體內敏感的神經,一發不可收拾,最後發現自己原是軟弱無能、不堪一擊,最後陷入崩潰邊緣。


 


同樣,我們也有機會低估自己可承受壓力的能力,以為自己一定需要一段很長的時間才能平復,最後,復原時間卻比如期中的短,這時方發覺,自己原來可以很堅強,強韌得令人咋舌。


 


常言道,「針唔拮到肉唔知痛」,然而,這份痛,可以是「外痛」,也可以是「內傷」。沒有形於臉上,並不代表不傷不痛,有時候,這份隱隱作痛,反而更要命。腦內忽然想起一句歌詞:「心,突然的隱隱痛」,原來,是可以很真實的。


 


因著信仰上的幫助,令我(及家人)在面對逆境時,復原速度比別人快,畢竟,人是要向前望、往前走,而不能終日活在回憶及痛苦中。然而,歸根究底,自己仍只不過是一名有血有肉的人,在一些特殊環境及「誘因」下,還是會挑起一點令人激動的情緒。


 


我們常說,電影劇(或肥皂劇)的橋段老土造作、新聞主角的「戲劇」成份甚高,一切看似是偶然,全部都是巧合、拼湊出來,但原來,當自己的傷痕未癒的時候,那彷如親身經歷的事,湊巧地如「倒模」般被「搬上」電視機時,那種難以形容的感覺,便如山洪暴發般一發不可收拾。這份感覺,現在回想起來,看似殘忍,但未嘗不是一件好事,至少,能把抑壓在內心深處的情感,從一個渠道中毫無保留地發洩出來。當然,我們可以選擇逃避,不聞不問,掩耳盜鈴,「避得一時得一時」,但始終,這不是一個長遠而可行的方法。唯有狠心地面對,真切地面對自己內心的那個「我」,才能知道,自己的傷痛,是否真的百分百痊癒。


 


當然,我不是變態得會特意刺激自己體內的神經,但我卻不會刻意去逃避,只因,我終於感受到,時間是最佳的良藥,勇敢面對是療傷的良方。我深信,終有一天會,回憶會把內心的缺口填補回來。

2012年4月25日星期三

跟蠢人做朋友



每人的性格及能力不一,只要有不同,便會有高低之分,更沒可能有兩個一模一樣的人同時出現。一強一弱,猶如一凹一凸,理應是絕配。試想想,一名喜歡當領導的人,能率領一群人,而這班人,又樂於當追隨者,只需要跟從指示便可以。在這樣的配對下,各取所需,正是一個完美的組合。相反,要是兩者都希望突顯自己的領導才能,互不相讓,誓要對方跟從自己,爭吵便由此而起,沒有和諧可言。


 


每個人也想進步,每人都想自己成為下一個成功的人。本著「近朱者赤」的道理,跟著一名比自己「高一線」的人,模範在前,在耳濡目染下,能向上進步的機會,或多或少也隨之增加(當然,也得看個人本身的「慧根」,善哉,善哉)。不禁在想,當每人也渴望跟一個比自己強的人相處時,有沒有想過,那名「強人」又是否願意跟「低一班」的人在一起呢?當你希望從一名聰明人身上學到「一招半式」時,在聰明人的角度,他會否害怕能力被拉低?甚或,終有一天,會成為同一「層次」的人?當然,要是那是一名真聰穎的人,他才不會輕易變笨變蠢!


 


人與人之間的相處,首要是溝通,要是溝通得宜,「話頭醒尾」,說一便知二,省卻不少時間,不用多花唇舌來解釋,既不用猜想對方用意,更不用刻意解釋。不難發現,即使大家沒有明言,但內心也有一個隱藏的傾向:不喜歡跟「蠢人」做朋友,說穿了,其實並不是真的討厭蠢人(我不太喜歡用「蠢」一字,或許,以「不聰敏」較為恰當),只是人們大多數喜歡高成效的溝通方式,要「揭開肚皮」,把每句話每件事鉅細無遺地說出口,既沒效率,更沒意思。要是「階級」真的如此分明,聰明人永遠跟聰明人在一起,「蠢人」永遠跟自己相近的「蠢人」在一起,各走極端之時,社會豈會有進步?


 


在面對一個「點極唔明」的蠢人時,我們都是氣忿得咬牙切齒、火冒三丈,因為這種笨,就是多費唇舌也未必能令對方「開竅」,最後還是拋下一句「算了吧」便倒頭離開。


 


我不是一個聰明人,嚴格來說,我是一個「笨中帶蠢」的人。偶然也會怕自己的的愚笨而為別人帶來麻煩。雖然害怕別人嫌棄自己的愚昧,卻不敢(也沒有資格)扮作聰明,因為知道,一個裝作聰明,到頭來卻被揭穿其實只是一名大笨蛋時,更顯得無地自容。


 


一個蠢人,在經過循循善誘下,或許有一天能破格開竅,跟「蠢」脫離關係,可惜,一個裝聰明的人,當他自以為什麼都知曉的時候,盲點往往比其他人更多,最後,做錯事、做錯決定的機會,說不定,跟一個所謂的蠢人其實沒兩樣。

2012年4月24日星期二

外慢。內急



從外表上看來,我並不是一個急性子。我不是那種每一刻也在爭分奪秒的人,而是某些情況下,卻是急在骨子裡。


 


有人緊張時會口吃;有人激動時會手舞足蹈;有人在緊急關頭時會沉默不語;有人緊張是卻會佯裝冷靜;


 


說話速度的快慢,往往令人產生不一樣的印象。當一個人說話急促,往往令人覺得此人是一個急性子,做事急,說話快,連半秒鐘的空檔時間也是奢侈。當一個人說話氣定神閒、從容不迫,出錯機會(不論是做錯事或是說錯話)也大大減少。


 


在正常的情況下,說話的速度也算得上是平穩正常,不會如機關槍般「發炮」,但我得承認,在某些情況下,自己說話的速度會自動「轉波」,變成「穩中帶急」,很容易被誤以為是因情緒緊張所致,但事實卻非如此(只是習慣了熱身後會自動加速)。為免被人誤會自己是一個「緊張大師」,首先便得把話速減慢。


 


要變得「慢條斯理」,不論是工作上還是言語上,對我來說,是有一點難度。性格內急的我,總希望以最短的時間把工作做好,同樣地,希望把腦內想說的話盡快說完(沒法子,年紀大,記性差,很容易把想說的話忘記!)。然而,太快太急,不論對自己或別人,也帶來一種無形的壓力,把自己迫得太緊,自己辛苦時,對人家也構成壓力。


 


不停地提醒著自己,「慢慢來」,原來,這種感覺是挺新鮮的,至少,繃緊的神經得以放鬆,人也歡容一點,笑容也多一點啊!

2012年4月23日星期一

二月三十日(8)



面試完畢,如釋重負的穎淳帶著笑離開。一直以來,別人都是把她的夢想當作是笑話,沒有人真正認真看待她的理想,偶然也會令她感到失望。然而,這次的面試,無論成功與否,至少她能向全世界證明,只要願意堅持,努力不懈,任何看似是痴人說夢話的事,也有機會成真。


 


縱然她對自己剛才面試的表現還算滿意,然而,無奈地,她也要面對現實的情況,要她成功被取錄,單憑成績及熱誠是不足夠的,畢竟醫護界是一項需要體力的行業,實際上穎淳是否有足夠的能力照顧自己及病人,實在存疑。這一刻,她內心充滿著矛盾的情緒,她從小到大,情緒也沒有如這天般起伏不定,她為了自己能成功邁出一步而高興,與此同時,這也表示,她要正式面對自己的未來路向,好好的想清楚自己的「第二出路」。


 


她走著走著,慢慢走到海旁邊,迎著海風,不禁閉上雙眼,沉澱自己。


正當她沉思著的時候,冷不防被人從後嚇一跳。


「喂!」那人原是顯庭。


「顯庭?」穎淳呆了一眼說。


「幹嗎心神恍惚?」顯庭半帶著笑說,「要是不認識你的話,還會誤以為你想企圖跳海呢!」


「有那麼嚴重嗎?」穎淳強顏歡笑說,「你一定是看電影看多了,難道在海邊出現的人,一定是有想不通的事情嗎?」


「難道你不是?」顯庭反問,「你眉頭深鎖,很難不令人誤會你是有事情想不通的。」


「我哪有‧‧‧」這回,到穎淳反問他,「你從後也看到我有事情想不通?難道你有特異功能?」


「小姐,你真的很有多問題呢!」顯庭說,「總而言之,你就是跟平日不一樣。」


「拜託‧‧‧我們只見面數次,你根本不認識我‧‧‧」穎淳不滿地說。


okok,算我講錯話,我道歉。」顯庭自知玩得過火,連忙道歉,「但你心情真的有點‧‧‧差。」


「怎樣說起好呢?」穎淳不知從何說起,「今天心情的落差很大。」


「如果你不介意,不妨說來聽聽?」顯庭一臉誠懇地說。


說也奇怪,穎淳竟然把心中的不安及今天所發生的種種,一一向顯庭說出來。


聽罷穎淳的經歷,顯庭顯得十分驚訝,他覺得眼前的女孩子與眾不同。


「怎麼了?聽完我的故事,覺得很不可思議?還是覺得我不自量力?」穎淳往日的自信,頃刻潰散,自信心由高處跌落谷底。


「你是我遇過的人當中,最強的一位。」顯庭對穎淳讚不絕口。


「怎麼可能!」穎淳否認,「我相信自己已經失敗了。現在的我,真真切切地要面對現實‧‧‧一想到要選讀自己沒興趣的學科,心情便糟透了。」


「你已認輸了?」顯庭問。


「現實不容我再發白日夢。」穎淳苦笑著,「我答應了媽媽,任性了一次後,便得回到原位,不再令她擔心。」


「我相信你媽媽看到你現在的樣子才會更擔心。」顯庭一語道破穎淳的心事,「你不是希望母親看到你面試成功嗎?既然你已盡了力,其餘的事,已不在你控制範圍內,那麼你擔心又有何用?既然你說自己表現不錯,那就已經是成功了!你不是該把這喜事告訴她嗎?學院不錄取你,是他們的損失!他們不選擇你,是他們將來失去一名有熱誠、有理想的護士!而你,我相信你無論最後選修什麼科目,憑著這份熱誠,你同樣會做得很出色的!誰損失較大,不難計算出來,難道這條簡單的算術題,你也不會做?」


「你說得也對‧‧‧」穎淳恍然大悟,「謝謝你。」


「這樣的笑容,跟你才相襯啊!」顯庭鼓勵她說,「別再在這裡吹海風了,小心著涼。」


「慢著,你為何會在這裡出現?」穎淳「清醒」過後,向顯庭問道。


「你真的有很多問題呢。」他哈哈大笑。


「你經常出現‧‧‧」穎淳靦腆地說,「很容易令人誤會啊!」


「難道你怕我跟蹤你?」他笑得更大聲,「對呀,對呀,我就是跟蹤你,只是跟蹤方法太不濟,每次也被你的小聰明發現,這樣說得通吧?」


「你可否正經一點?」穎淳鼓著腮說。


「幹嗎這樣嚴肅?你不覺得做人太正經很累嗎?」顯庭問。


「跟你如猜謎般的對話,才是累死人啊!」穎淳說,「你不是答應過我,在下次遇上你的話,你會跟我說你的事嗎?」


「你果然沒有把我忘記呢!」顯庭得意地說,「你知道我在哪裡出現,為什麼不來找我?這樣你便可以早點知道答案嘛。」


「我才沒有你想像中的八卦。」穎淳不屑地說,「加上,我還要在家裡溫習,哪有時間外出玩樂?」


「早知道你是一個勤學的學生。」顯庭再次稱讚她,「為了獎勵你,我答應過的事,我不會食言的。倒不如我們找個地方坐下來慢慢談,就當作是慶祝你面試順利完成?」


穎淳稍為遲疑一下,未有立即答應。


「你不是一個很爽直的人嗎?別婆婆媽媽了。」顯庭說,「你不會以為我有什麼企圖吧?我只是單純地希望認識一位朋友,就此而已。」


「好吧。」穎淳最終答應他的邀約。從過去數次的碰面,顯庭給她的印象都是正面的,她找不到任何理由懷疑他有什麼不良的動機,因此,他們便一起前往咖啡店閒聊。


從閒談的過程中,得知顯庭原是一名社工學系的學生。


「社工課程密集,你為何還有時間做其他事?」穎淳好奇問道。


「時間多寡,是看自己如何分配的。」顯庭說,「加上,要當一名社工,怎可能只埋頭苦讀?我認為實踐才是最有效!因此,我最喜歡嘗試不同的新事物。那天,你在便利店看到我,我不是在當兼職,只是剛巧有一名朋友身體不適,我才義務幫他,但原來這是一次很難得及有趣的經驗,令我眼界大開呢!」


「你怎可能把工作看作成玩意?」穎淳不認同他的看法。


「你別誤會,我可是很認真地對待工作的。」顯庭說,「別看我一副嘻皮笑臉的樣子,我工作起來是很認真的!連那名根本稱不上是我老板的老板,也對我讚賞有加!沒想到,在幫助朋友的同時,令我明白到,每一個行業也有著它存在的意義!以前的我,眼光太狹窄,俗語說『不知民間疾苦』,每天跟不同的人接觸,發覺這社會上需要幫忙的人實在太多,更加強我要當社工的決心。從此以後,只要我一有空餘時間,便會四出找事忙。」


「包括當義工?」穎淳問道。


「不瞞你說,起初我是抱著玩票性質去當義工,但後來,當發現那些公公婆婆開懷地笑起來,待我如他們的孫兒時,那一刻,我深深被感動。原來,一些看似微不足道的關懷,在某一群人心目中,竟是如此難得。我們的小小付出,根本算不上是什麼。」


「我幾乎被你所說的感動了。」穎淳眼泛淚光。


「我何嘗不是被你的行徑所感動?」顯庭說,「我從沒遇過一個像你般堅強的人。」


「你把我看成怪物了?所以才設法引我注意?」穎淳蹶著嘴說。


「你想太多了!」顯庭矢口否認,「我是真心的希望跟你做朋友。我覺得你是一個值得交的朋友。」


「你太誇獎了,我只是一個平凡不過的普通人而已。」穎淳謙虛地說,「只要你們別把有色眼鏡放到我身上,我便跟一個正常人無異。」


「你頭上有一道光環!」顯庭帶著笑說。


「你還說笑!」穎淳假裝生氣。


okok,我閉嘴。」顯庭以拇指跟食指造成一個像封拉鍊的動作,「你還是快點回家,向媽媽匯報今天的面試成績吧。」


******


回到家裡,穎淳把面試的過程向母親略說一遍,而她對女兒的表現也非常滿意。


「媽媽,你會否覺得我很不濟?」穎淳憂心地問。


「你是媽媽心目中最棒的女兒。」母親安慰著她說,「我的女兒不是一向充滿自信的嗎?為何突然信心盡失?」


「我只是怕會令你失望。」穎淳說。


「傻瓜,我相信沒有人的表現會比你更好。」母親說。


「你偏心。」穎淳笑著說。


「對呀,我只偏心自己的女兒。」她說,「既然過去了,便別再去想它,要繼續向前,別老是想著過去的表現。」


「知道!」穎淳臉上重現笑容。


 


過後,穎淳如常地到老人院當義工,每天回家時,總會窺看信箱,看看有沒有面試的回音。


等了半個月,她終於在信箱裡收到一封來大學的信函。她戰戰兢兢地把它握在手裡,遲遲未敢把它打開。


「媽媽!我收到信了!」穎淳激動地說。


「結果怎樣?」母親緊張地問。


「我不敢打開啊!」穎淳緊緊地握著信封,信封被她捏得皺成一坨,「倒不如,你幫我把它打開吧‧‧‧」


「好吧!」


 


 


(待續)

2012年4月21日星期六

雨‧距離



雨越下越大,究竟人與人之間的距離是越走越遠,還是越拉越近?


 


在天朗氣清的時候,人與人之間的隔膜也不顯得特別少,更何況是在下雨的季節?


 


下雨時,人人手執一把雨傘,人與人之間的距離,被一把撐開的雨傘拉開了。各式各樣的雨傘,在雨中起舞,看似七彩繽紛、目不暇給,然而,想深一層,人人為著避雨而各出其謀,希望身軀不會被雨打著,在狹窄的街道上爭取有利位置。遇上好的途人,還會互相禮讓;要是遇上一名稍欠公德的人,他()非但不會體諒大家同時在避雨,相反,還會想盡法子,為的只是一個有利自己的位置,紛爭、衝突,由此而起。一條本來可容納不少行人的道路,因為撐開傘子的緣故,而把人與人之間的距離無奈地推開。


 


但是,同樣由於下雨的關係,人們的關係,竟然變得更親近。


 


兩人同在一把傘子裡,有很多不同的原因:


或許,是因為彼此是情侶關係,即使雙方各自有一把傘子,因為想親近一點,寧可二人共撐著一把傘子,冒著濕了半邊身的危險,也要翹著手在雨中暴走;


或許,是遇到一名沒有傘子的親人、朋友、同事,為了幫對方一把,不希望對方被雨淋濕,便讓出半邊傘子,跟對方風雨同路也毫無怨言;


或許,是出於「俠義心腸」,不忍心看著對方(縱然對方是陌生人)被雨淋得全身濕透而伸出「友誼之傘」;


 


當二人同在一把傘子下,空間雖減少,距離卻拉得更近。平日,我們各自因為種種原因而不自覺地築起一堵厚厚的牆壁,這堵牆,幾乎牢不可破,可是因為一場雨,這堵牆,至少能在頃刻間被打開。試想想,要是對方是一個人見人憎的大壞蛋,你還會有這同情心,在這場不知在何時結束的大雨,願意拋開成見,兩人一同擋風避雨嗎?


 


抱著不同心態、面對不同的人時,同樣是雨傘,卻有著不一樣的結果。你或許會因此而贏得友誼,更可能因此而跟陌生人發生衝突(在下雨天,人們的情緒起伏特別大、特別敏感,實在難以避免),因此,「成也雨傘,敗也雨傘」。


 


但願大家不只在滂沱大雨下才能拉近彼此間的距離,相反,應該在太陽底下也能把距離縮短至觸手可及的距離,這才是一個充滿溫暖、人間有情的地方。

2012年4月20日星期五

BiLeBaLa嘩哈哈

「食不言、寢不語」,相信大家不會對這話感到陌生。的確,靜靜地吃一頓飯,除了可更專心用膳外,同時可避免口沬橫飛的場面,更能減低被餸菜嗆到,這至理名言,實在值得推行。然而,要切實「執行」,在整頓飯鴉雀無聲,根本是不可能的事,畢竟,用餐,是一種享受,能跟親朋好友一同享用美食,互相分享,有講有笑,是一種無法取代的美好時光。只要不是過分的滔滔不絕、口若懸河的話,同時注重衛生的話,邊吃邊說,也不是罪過。


 


某日,獨自在某食肆用膳,既沒有人跟自己邊說邊笑,無可避免地「自成一角」。在食物還未出現前,旁人的舉手投足,便成了「自娛」的一部分。店內人聲沸騰,更顯得自己與別不同,這並沒有影響自己留意身邊的人與事。餐桌兩旁,坐了兩對截然不同的食客。一邊坐了一對母子,另一邊坐了一對情侶。縱然他們的說話聲浪不小,但因為我並不是全心(或專心)「偷聽」對方的話,所以內容一句也沒聽進耳內,所聽到的,都只是一些沒義意的「聲音」而已。(這可是自己一大優點之一:「夠專心」。除非刻意聆聽,否則,在旁的所有話,全都會「左耳入右耳出」,當然,在某些情況下,這是一項「嚴重」的缺點,哈哈!)


 


在食肆裡,人聲嘈雜,乃正常不過,然而,他們吸引我的,正正是他們說話的聲浪及語調。那一對母子,正在用餐,少不更事的小男孩,期間不停地說話,他那磁性中帶點沙啞的聲線,講個沒完沒了,腦中口中無數問題等待母親解答,而當母親的,也不厭其煩地細心為兒子解釋,某程度上,也是一個溫馨的場面。幸好,自己當時心情還不錯,這些無窮無盡的小孩話,聽起來,是可愛多於煩厭,否則,只會煩悶得眉頭緊皺。


 


另一邊廂,坐下了一對情侶。從坐下來的一剎那開始,到點菜,到用膳,到結帳,女的仍是喋喋不休說過不停。本來並沒有在意他們,只是從頭到尾,說話最多的,都是女方,男的只是偶然答上一兩句,不偷偷地瞄他們一眼,還以為是女的跟我一樣,都是獨自用膳,然後不停地講電話呢!


 


最有趣的,還是那名女生,在面對全神貫注地把玩電話的男友,沒有理會自己,非但沒有感到沒趣(更沒有發脾氣?!?),相反,仍是孜孜不倦地繼續不停地講話(是正宗的belibala…lalala)。不禁在想,要不是女的擁有無限包容性,便是她已經十天十夜沒說過話,否則,怎會在對方毫無反應下,仍可以說個不停,說得七情上面?看到他們的相處模式,心裡不禁噗哧一聲笑了出來,女的在跟「空氣」用膳,男的卻只顧眼前的電話,吃不知其味,聽不知其話,場面惹笑!原來,這就是現代人的溝通「方法」!


 


不能說這是一頓令人回味而吃得「安樂」的飯,畢竟,身邊多了一對大小「多聲道」,不停地發出聲響,無疑是「嘈音送飯」,有點掃興,但這小小插曲(甚至奇景),為這頓飯添了一點生氣!慶幸當天心情還不賴,嘈音煩音才能變成「另類交響樂」。當然,這些喋喋不休的煩音,還是不遇上為妙。

2012年4月19日星期四

笑罵

認識一位小妹妹(她雖已是成人,但在我眼中,她就是跟一名小妹妹無異),她的舉手投足,跟一名淑女無異。她臉上永遠帶著微笑,說話小聲溫柔,卻又毫不彆扭造作,跟她相處,有一種說不出的舒服。她彷似是一名極受保護的小動物,不能受驚嚇、不能大聲相待(重申一次,她真的很斯文,不是造作出來的文靜),跟她對話,自然會變溫柔一點,盡量把音量及聲調調節一番,彷彿只要大聲一點便會把她嚇著似的。曾笑著問她,「有否發過脾氣?發怒的樣子又是怎樣?」不難想像,她又是帶著靦腆的樣子,客氣地說自己當然有壞脾氣的時候。


 


脾氣,不論是好與壞,也是情緒的一種,有人選擇嘩啦嘩啦的不吐不快,快來快去,發洩完畢,又回復正常嘻嘻哈哈的日子,有人卻在發脾氣後,仍是怒氣沖沖,怒氣如「烏雲」般,歷久不散,臉上彷如貼上「生人勿近」的標籤一樣。


 


不禁在想,當人處於怒火中燒的情況下,怒罵,是一件自然不過的事。叉著腰、皺著眉、「氣聚丹田」,把不滿發洩出來,令人產生恐懼,對方才「知驚」,才會「知錯」。然而,破口大罵又如何?要是對方「受教」,本著「愛之心、責之切」,「罵你都是為你好」,這責罵,還是有點「存在價值」。可是,同樣的事,發生在一個毫不在乎的人身上,對任何責備也抱著不搔不癢的態度,發怒,猶如把拳頭打在牆上,牆身不會有任何痛楚,痛,只有在自己手上,這樣一來,豈不是很傻很笨?


 


當你發現,憤怒及發脾氣並沒有把問題解決,反之,只換來傷身的下場,何不乾脆把這口氣吞回肚裡去?希望把事情辦妥,心中才會還有這團「火」,希望自己(或他人)把問題糾正,才稱得上「功德完滿」。要是明知道再著緊也只是徒勞無功的話,我寧願選擇封口。無論那是一件如何無理、令人咬牙切齒的事,自己反而會一笑置之!比方說,要是有一刻,同事聽到我在冷笑一聲,不罵反笑,便知道自己正在面對一些不知所謂、令人哭笑不得的問題。對於那些越沒得救的事情,反而越能「處之泰然」,因為深知道,再吵再罵也不會扭轉形勢,何不選擇好好「保護」自己的細胞,不用無辜被「犧牲」?相反,要是自己表現得很著緊,這還表示自己還很在乎,希望令事情變好。


 


同一態度,同樣可應用在「人」身上。試想想,當你對一個人有喜惡的表現,某程度上,可證明對方還有一點點「地位」。要是對方跟自己毫無關係時,你只會無視對方的存在,實行「睬你都傻」!(經典例子:父母在教導子女時,都是說「如果你唔係我仔女,我都費事出聲!」)


 


不禁在安慰自己(及他人),要是我仍表現出有反應的話,代表事情(或人物)仍是「有得救」。要是連「笑罵」也省掉的話,證明在自己心中,那件事(或人),已是無藥可救,在我眼裡,那人或事已變成「透明」了。


 


無聊地想,他朝一天,要是能像文章開首的小妹妹般,任何事也笑著面對,連發脾氣也是可愛得要命的話,那是一件多麼美好的一件事!


 


好,從今天起,就由「怒罵」變成「笑罵」。要「笑罵」,首先學會冷笑三聲:呵、呵、呵!

2012年4月18日星期三

多又驚時少又煩

人是一種很矛盾的動物(至少我是!),面對熱鬧與冷清,總是顯得有點不知所措。


 


在熙來攘往的街道,我們會嫌人多嘈雜、太擠迫,連呼吸也顯得有點困難;反之,在過分冷清的街道上,我們卻怕人流太少,令不法之徒有機可乘,怕在轉角暗彎處有危險,不得不更加提高警覺。


 


另一個例子,我們到店舖閒逛,總喜歡湊熱鬧,已有顧客在內選購的話,目光自會被吸引前往參與其中。但當店舖門庭若市,卻又怕過分熱鬧、人流太多,前呼後擁、互相碰撞時,輕易把逛街的雅興搞垮。然而,要是店舖冷冷清清、門堪羅雀時,卻又怕那是一家不受歡迎、甚至是有問題的「黑店」,顧客更加因而卻步,不敢入內選購。


 


受歡迎的店舖,內裡賣的產品,認受性相對較高,貨品的質素,或多或少也有一定的保證,當然,會否盲目跟從選購,便得看各人的定力了。


 


折扣大,吸引力自會提高。即使抱著「慳得一蚊得一蚊」,折扣再吸引,要是得物無所用的話,縱然是免費,也只不過是浪費。你有遇過一些「熱心」的銷售員的銷售技倆嗎?他們喜歡以折扣優惠作最大的賣點,總以為貨物只要便宜有折扣,作為(潛作)顧客,定必「要」選購,不買的人,彷彿跟一名傻瓜無異!要是定力不足的話,很容易便被說服,把一些無關痛癢的東西買回來,事後卻後悔不已。


 


要是物品買回來沒作用,大不了便把它轉贈給其他有需要的人,令物品有「歸宿」、避免浪費的同時,也令有真正需要的人得到所需的東西,一舉兩得。試想想,當優惠真的吸引得有點過分,便宜得太離譜的話,不禁開始感到疑惑。究竟,這是商戶想出來的速銷手法,製造口碑,引來迴響?還是商戶希望回饋大眾,藉以報答顧客一直以來的支持?還是,這是商戶想出來的詭計,以不良手法,在短時間之內,以各種方法令人相信這是一個不可多得的機會,「唔買就笨」,盡量套取大量現金,然後一走了之?


 


或許,我是想多了。然而,購買東西的第一大原則是,「買得開心、用得放心」,要是在還未有付款以前,已有不少疑問在腦海中盤旋的話,已經失去購物的第一大樂趣!因為這種謹慎,吃虧(或是蝕底?)在所難免。當別人在喜孜孜地說以一個低價格買回來的「戰利品」時,自己卻只有觀望的份兒。縱使被人笑著說笨,不會把握機會,但我仍會先盡量作出衡量,才會決定是否購買。畢竟,「超買」與「超賣」,對消費者來說,也未必是一件100%的好事。在「超買」與「超賣」的背後,除了產品本身的質素成疑外,隱約還包含著一份隱憂。


 

2012年4月17日星期二

慢慢拼

拼圖,是一個充滿智慧的發明。它的出現,雖然沒有驚天動地的實際意義,也不是一個超級偉大發明,它更可以說是一項只有在無聊時候才會做的事,但同時間,它卻可以訓練人的耐性。

 


拼圖太易,令人覺得沒有挑戰性,塊數太多,卻難以拼湊,容易令人失去興趣,要找出一副「恰到好處」的拼圖,真是可遇不可求。


 


有人喜歡拼圖,因為它可以消磨一個下午;有人不喜歡拼圖,只因覺得它無聊沒趣。我不是一個拼圖愛好者,同時,也不是一個厭惡拼圖的人。我喜歡拼拼湊湊,全因期待作品完成的一份成功感。然而,再喜歡拼圖,也需要面對一個非常現實而掃興的事:完成後的拼圖,它的下場會如何?


 


最理想的一幕,當然是把拼圖鑲在畫框上,然後掛在牆壁上,美化家居。可惜,香港寸金尺土,除非家住萬呎(千呎已經算不上什麼),否則,難以把所有「作品」一一展示出來。一想到辛苦多個晚上(甚至以月計)的成果,要麼,便「不見天日」,要麼,便得把它「打回原形」,實在有點於心不忍,因此,縱然遇上一副圖像精美的拼圖,也忍心不把它買回家。


 


近年出現一些立體拼圖,一直也不知道它是如何「運作」。同時,也覺得它是一個很有趣的小擺設。在好奇心的驅使下,加上它的佔用面積有限,便買下來嘗試一下。


 


第一次接觸,不知如何入手,它跟傳統拼圖不一樣,傳統拼圖可根據它的顏色(天空是藍色、紅色的花等等)、形狀而大概得知小塊的「位置」(圖邊最容易分辨,它一定直線,因此,框架最容易拼湊出來)


 


立體拼圖塊數不多(對初玩的我來說,先小試牛刀),但卻玩弄了大半天也摸不著頭腦,最後只好把它擱置在一旁。初嘗失敗的滋味,受了一點小挫折,怕永遠無法把它完成而成為一個連小拼圖也做不好的人。擱置多時,它幾乎接近「塵封」的時候,突然,又有一絲的衝動想把它全新完成。


 


世事往往這樣有趣,當天的失敗,並不代表今天也是失敗而回,所欠缺的,就是一點點的運氣跟「叮」一聲的靈感!只要這一刻來到,一切也變得得心應手!


 


終於,把一塊又一塊看似全不相連的小塊,緊緊地連結在一起!








這兩個製成品,遠看還可以吧?

終於,我可以說一句,「挑戰」成功!

慢慢拼

拼圖,是一個充滿智慧的發明。它的出現,雖然沒有驚天動地的實際意義,也不是一個超級偉大發明,它更可以說是一項只有在無聊時候才會做的事,但同時間,它卻可以訓練人的耐性。

 


拼圖太易,令人覺得沒有挑戰性,塊數太多,卻難以拼湊,容易令人失去興趣,要找出一副「恰到好處」的拼圖,真是可遇不可求。


 


有人喜歡拼圖,因為它可以消磨一個下午;有人不喜歡拼圖,只因覺得它無聊沒趣。我不是一個拼圖愛好者,同時,也不是一個厭惡拼圖的人。我喜歡拼拼湊湊,全因期待作品完成的一份成功感。然而,再喜歡拼圖,也需要面對一個非常現實而掃興的事:完成後的拼圖,它的下場會如何?


 


最理想的一幕,當然是把拼圖鑲在畫框上,然後掛在牆壁上,美化家居。可惜,香港寸金尺土,除非家住萬呎(千呎已經算不上什麼),否則,難以把所有「作品」一一展示出來。一想到辛苦多個晚上(甚至以月計)的成果,要麼,便「不見天日」,要麼,便得把它「打回原形」,實在有點於心不忍,因此,縱然遇上一副圖像精美的拼圖,也忍心不把它買回家。


 


近年出現一些立體拼圖,一直也不知道它是如何「運作」。同時,也覺得它是一個很有趣的小擺設。在好奇心的驅使下,加上它的佔用面積有限,便買下來嘗試一下。


 


第一次接觸,不知如何入手,它跟傳統拼圖不一樣,傳統拼圖可根據它的顏色(天空是藍色、紅色的花等等)、形狀而大概得知小塊的「位置」(圖邊最容易分辨,它一定直線,因此,框架最容易拼湊出來)


 


立體拼圖塊數不多(對初玩的我來說,先小試牛刀),但卻玩弄了大半天也摸不著頭腦,最後只好把它擱置在一旁。初嘗失敗的滋味,受了一點小挫折,怕永遠無法把它完成而成為一個連小拼圖也做不好的人。擱置多時,它幾乎接近「塵封」的時候,突然,又有一絲的衝動想把它全新完成。


 


世事往往這樣有趣,當天的失敗,並不代表今天也是失敗而回,所欠缺的,就是一點點的運氣跟「叮」一聲的靈感!只要這一刻來到,一切也變得得心應手!


 


終於,把一塊又一塊看似全不相連的小塊,緊緊地連結在一起!








這兩個製成品,遠看還可以吧?

終於,我可以說一句,「挑戰」成功!

2012年4月16日星期一

二月三十日(7)

終於,來到放榜的日子,天資聰穎的穎淳,不負所望,成功考獲不錯的成績,然而,這並非代表她未來的學業路途會一帆風順。她對自己未來的路向雖然清晰明確,可是,世事太多不由她獨自控制,加上周遭的不同聲音,為她添上不少壓力。


 


「穎淳,你真的想清楚了嗎?」母親對於女兒堅持選科的決心,不禁流露出擔憂的神情。


「我覺得並無不妥啊。」穎淳不以為然。


「媽媽不是想打擊你的自信,可是,你知道當一名護士有多困難嗎?」媽媽紅著雙眼,把殘酷的現實一一告知女兒,「我只怕你的身體未能負荷得來。」


「媽媽,我是知道的,但要是現在還未嘗試過便輕言放棄,我絕不甘心。」穎淳的行徑及對答,跟她的實際年齡有著一定的差距。


「但媽媽不忍心看著你失望而回‧‧‧」媽媽心痛難當。


「為什麼你會覺得我一定會失敗及失望?」穎淳帶著失望的眼神看著她。


「單從學業成績來看,我對你絕對有信心,然而,要當護士這門專科,還得看臨床的訓練,這是需要很大的體力來支持,我只怕你有心無力。」本著愛之心、責之切的媽媽說,「為什麼你要這樣頑固?」


「媽媽,你便由我任性一次吧!」穎淳堅持說,「要是失敗的話,我便乖乖地選修其他學科吧。」


「這樣又何苦呢?」母親看到女兒執意而行,內心充滿著矛盾,畢竟,她也只不過單純地希望女兒平平淡淡地過日子。


「我想証明自己的實力。」穎淳說。


「但並不是每一個人也像媽媽般了解你。」母親說。


「所以我要嘗試給別人了解自己啊!」穎淳說。


「好吧。」母親看眼自己再無法說服女兒,只好轉為支持,「無論你做任何決定,媽媽也會支持你的。我只是不希望自己的寶貝女兒受傷害。」


「別小覤我啊!我可是有能力保護你的!」穎淳擁著媽媽說。


看到女兒如此堅強,當母親的,有一種說不出感動。


******


「媽!媽!我收到面試通知書!我可以面試!我可以面試!」某天,穎淳興奮地大叫。


「真的?」母親不敢相信女兒真的收到面試通知書,反問她說。


「真是!我反覆檢查信上的名字,確認沒有寄錯信件,收信人是我!」穎淳難掩臉上興奮的心情。


「是哪一天?媽媽陪同你面試。」媽媽說。


「不。媽媽,你不用陪我。我自己前往便可。」穎淳拒絕母親的好意,「我要證明自己有能力照顧自己及別人。」


「那麼,你萬事小心。我留在家中,為你準備一頓豐富的晚餐,當作是預祝你面試成功。」她說。


「謝謝媽媽!」穎淳高興地說。


 


面試當天,穎淳帶著百感交集的心情來到面試場地。因著她獨特的外型,引來不少人的注視目光,可是穎淳完全沒有看在眼裡,因為她知道,這次面試的機會,得來不易,她要集中精神,不容有失,更不可被其他人影響自己的臨場表現。


 


其中一名職員看到她坐在面試室外等候時,不禁從上而下向她打量一番,還以為她走錯了地方,主動向她提供「協助」,帶她離開,直到穎淳把目的言明,對方才尷尬地向她道歉。


 


沒多久,穎淳被召到面試室進行面試。甫進入面試室,負責面試的學系主任看到穎淳,不禁目瞪口呆,但在瞬間,他已經回復原來的冷靜,安排穎淳坐下來後,便開始面試。


 


面試比預期中順利,穎淳除了有問必答外,還充分表現出自己對這專科的熱誠及渴求,令主任留下深刻印象。雖然穎淳面試表現出眾,然而,畢竟護士需要一定體能上的要求,而她的體質是否能足以支撐得住,令她完成學業、甚至畢業後的實際臨床需求,卻是大家的主要憂慮之一。


 


「 童 小姐,對於你有著當護士的熱忱,我們十分欣賞。」面試主任說,「然而,你也該明白,當一名護士,並非只在理論上。最重要的,還是臨床實戰。對於要面對每天無窮無盡的病房工作,你怎樣說服我們,你可以做得到?」


「我明白你們的擔憂。」穎淳深呼吸了一下,「的確,以我只有一條腿的人生,很難說服其他人,令他們覺得我跟其他正常人一樣。然而,我從小到大,也努力地令自己成為一個健康的人,除了那些無何避免的手術外,我是絕少出入醫院的。我要證明給所有人看,縱然我看似比別人缺少了一些東西,但這些東西,卻無損我求知的慾望,更不會影響我為達成目標的決心。」


主任沒有插話,只是繼續聽她的回應。


「你們有兩條腿,我一樣有。」穎淳拿起她的拐杖說,「你無法想像,我已經跟它合二為一。你們可做到的,我同樣做得到。將來,我還打算學習跳舞呢!」


「但是,我們從沒有錄取過‧‧‧」主任幾乎把「傷殘人士」四字衝口而出,卻在最後一剎那把字吞回肚裡。


「你想說『傷殘人士』?」她機靈地說。


主任連忙否認。


「放心,我不會向平等機會委員會投訴你的。」穎淳笑著說,「但我想澄清一點,很多四肢健全的人,機會在手,卻不願意把握。他們看似擁有一切,偏偏卻欠缺一顆有熱誠的心。我看到不少人終日漫無目的、渾渾噩噩過日子,完全跟行屍走肉無異。為何他們還可以擁有這些他們從來不稀罕、甚至是理所當然的東西,而我卻因為一些非人為的原因,連一些看似微不足道的事,也變成一個不可能實現的奢望?我有自知之明,我知道自己的不足,因此,我沒想過自己要當一名警察。我選擇當護士,是因為在小時候,經常出入醫院,人家最討厭的地方,對我而言,醫院更像我的第二個家。每天只有自己一個人孤獨地面對病床,那種無助感,沒有人能真正的體會到。當時,有一個護士姐姐待我特別好,經常逗我。我的笑容,都是從她身上學習而來的。在我心目中,她的確是一位天使,沒有她,便沒有今天充滿自信的我。」


「你的故事,的確充滿戲劇性。」主任聽罷她的故事,由衷地表示欣賞,「以個人立場來說,我是十分欣賞你超凡的毅力,可是,畢竟我們還要顧及多方面的因素‧‧‧因此‧‧‧」


「我明白的。」穎淳還未待他把話說完便說,「我知道自己的堅持會為其他人帶來很多不便,為此,我要作出衷心的道歉。雖然早已預料結果會怎樣,但我仍想一試,因為我深信,只有心存一絲信念,才有成功的機會。要是在一開始便放棄,結果只有一個,就是失敗。」


「我們還有一個擔憂,即使我給你一個學位,要是發現在後期體力不繼,或是興趣有變,到時做,你選擇轉學系,我們便失去一名可服務社會的護士,這樣一來,會浪費大家的時間及其他有志當護士的學生。」主任說,「我們不能以學位作賭注。」


「誰能保證其他四肢健全的學生,不會三心兩意?他們會改變初衷的機會不會比我少。」穎淳大膽說。


主任無言以對。


「縱使我知道自己的成功率很低,但我仍無悔地選擇一試。」穎淳說,「我可能是第一個,或是唯一一個失敗者。即使我失敗了,但我仍可以為未來跟我有著類似遭遇及抱負的同學作為先例及借鑒。或許,在將來的某一天,有人會真的夢想成真!我有一個信念,現在不是每四年出現一次 二月廿九日 嗎?有沒有想過,為何月曆上沒有二月三十日?你或許會說我在痴人說夢話,但有誰知道,會不會在三十個世紀、或三百個世紀後,這一天就出現在眼前?在今天看似不可能發生的事,或許將來會成真,我就是抱著這個宗旨而來的。」


主任面露驚訝的神情。


「看來,我說得太多了吧?對不起啊!」穎淳為自己剛才滔滔不絕的言論而道歉。


「沒關係。」主任說,「想不到, 童 小姐年紀輕輕,已有著非一般的思想,令我驚嘆不已。」


「但這卻無助我入學的機會吧?」穎淳笑著說,「看來,應該沒有一個準考生會像我這樣豁出去吧?或許如此,我才能夠暢所欲言。謝謝你給我一個機會,一個至少令我不會後悔的機會。對我而言,能有機會面試,已是一件絕不簡單的事。我對得起自己,沒有愧對一直栽培我成長的母親。」


「 童 小姐,很高興今天跟你會面。我們會遴選過後作出個別通知,通知你的面試結果。」主任說,「別誤會,這不是敷衍你的說話。相信我們,我們一定會作出審慎而公平的決定。」


「縱然我落選,但我今天的確獲益良多。」穎淳心存感激之心說,「謝謝你給我這次難能可貴的機會。」


 

 


 


(待續)

2012年4月13日星期五

一張相的代價

在公開考試裡,考試的條碼,用途在於以一個較有系統及方便的方法,記錄應考學生的資料,既可隱藏學生的身分,使人難以單從一堆條碼數字把學生辨認出來,縱使不慎遺失試卷,也能保障考生身分,同時閱卷員能以不偏不倚的態度來批改答題。


 


考試,是一件嚴肅的事,關乎學業及前途。當一名盡責的考生,除了努力讀書、在考試中全力以赴外,還謹記遵守考生守則。考生到達試場,已是緊張萬分,應該平息靜氣,沉澱自己,專注眼前的答題,哪還有心情,公然做一些破壞試場規則的舉動,例如拍攝?跟著還沾沾自喜地把相片上載「以玆記錄」?


 


當中,可能出於好奇,未完全了解當中的嚴重性,但要是因為一時間的無知,而違反考試守則,大好前途,便白白斷送。不難理解,一個「可一不可再」的考試(相信沒有人會故意令自己重考吧?)、一個稱得上是人生一大關卡的歷史,彷如遇上一個百年一遇、或是在外旅遊般,要記錄、要留下回憶,也是無可厚非。然而,工具(電話或相機)在手,卻並不代表可以任意妄為,以自己前途作賭注,把辛苦多年、「寒窗苦讀」(現在還流行嗎?) 的成果、全押在這些沒價值的相片上嗎?要是因為一時無知,成績因而被降級甚或取消資格的話,非但不會被同情,相反,還會覺得這全是自找的!


 


除此以外,相信還有一些明知而「勇於」挑戰權威的人!他們就如那些小偷,明知被揭發後的惡果,但仍然心存僥倖的心,天真得以為自己不會巧合得給逮捕。事實上,僥倖永遠不會眷顧這些人,「東窗」總會有「事發」的一天。


 


每年總會發生這些因違規而被降級或取消資格的新聞,偏偏仍有不少年少無知的考生,甘願以身犯險,為的只是一張在下一秒已經被忘記得一乾二淨的考生條碼的相片,足以被頒贈一個「無畏無懼」的「勇士獎」!除此以外,即使他們有著驕人的學業成績,有當「狀元」的潛能,算起來,他們也只不過是一個「高分低能」、不懂分輕重的白痴兒而已。


 

2012年4月12日星期四

搭訕

小時候,我對「四海之內皆兄弟」一話,有一奇怪的想法:


既然說,「四海之內皆兄弟」,即是說,身邊的人,都是自己的兄弟姐妹,即使未必親如兄弟姐妹,至少,也該是朋友,而非陌生人吧?既然如此,「陌生人」應該不再存在,所有接觸到、甚至只是在身邊經過的人,也可以成為朋友。既然人人也是「朋友」,於街上相遇時,應該對每一位「兄弟」(或「朋友」)打招呼吧?


 


問題來了:既然要跟每一位相遇的「朋友」打招呼,豈不是每分每秒也很忙很累?還未來得及跟第一位朋友問好,第二位朋友又迎面而來,光是打招呼已令自己疲於奔命!


 


當然,以上只是孩童時的天真想法(有點兒鑽牛角尖?),現實中,沒有人能跟天下間所有人成為朋友,能交多一個朋友是幸運,能減少一個敵人,更是偷笑。


 


每天過著規律的生活,「朝見口、晚見面」的人,大概都是差不多的一班人:坐同一班車上班的、乘坐同一電梯的、在同一個市場買菜的、在同一家餐廳用膳的‧‧‧尤其是在公司裡,即使未必認識全部同事,但在同一樓層門口出入,或多或少也會覺得彼此眼熟。縱然彼此不點頭、不打招呼、不知道對方姓什名誰,但說到底,也知道對方是「自家人」,只是沒有宣諸於口而已。


 


我是一個不善於打開話匣子的人,好聽的,便說我是一個害羞、不善交際的人;難聽一點,就是高傲、難相處。要我主動向人搭訕,機會微乎其微。對於搭訕這回事,是一項高深的學問:「搭」得好,令人感到舒服自在,更易建立友誼及關係脈絡;「搭」得過火,不但未能相交,相反,只會惹人生厭。


 


對於搭訕,我是抱著既驚且喜的態度。驚,是害怕不知如何反應,喜,是發覺自己並不是想像中的討人厭(試想想,誰會希望跟一個人見人憎的人說話?)


 


某天,竟然有一位碰面多時、卻從未說上半句話的同事,竟然主動向我說出第一句話!另一些不知就裡的同事,還以為我跟對方是相識的!這是一個難得且美妙的一刻!原來,我是一個愛被搭訕的怪人!


 


我是一個很內斂的人,但凡有人跟我說上「第一句話」(當然要是善意的啊!),我「冷若冰霜」的性格,頓時被融化得無影無蹤!自此以後,點頭、hi/bye、閒聊等等更會「傾巢而出」!


 


我知道自己是一個「吝嗇」的人──「吝嗇」(或羞於)跟人打開話匣子。這被動的缺點,雖然一直未能改善,但只要有人不介意先打開話匣子,「將冰山劈開」的日子,指日可待!


 


不得不大聲喊一句,「我愛搭訕」!

2012年4月11日星期三

我的咀嚼期



有些人對於吃很講究,食物質素要高、享用環境要優美、共食的人要「合嘴型」,這樣一來,這頓飯,才能稱得上是完美。要是能一次過滿足三個願望,固然高興;要是當中稍有瑕疵,也不會過分介懷,沒什麼所謂。畢竟,吃的主因,都是為了果腹,首要滿足胃部,才能從享用食物的過程裡獲得其他滿足感。反之,即使食物不是上佳之選,只要能跟投緣的人一起進食,這也是令人回味的一頓飯。


 


中國人,以米飯為主。大家應該曾聽過一些年長的親友說,每頓飯一定要有「米氣到肚」,沒有米飯的日子,感覺總是怪怪的,要不是很容易感到肚餓,便是手足容易乏力、甚至暈眩。但只要有一口白飯入肚,便會頓時精神百倍。有趣的是,小朋友、年輕人多屬「唔嗅米氣」,寧願吃麵包、粉麵,也不欲吃一口白飯。隨著歲月流逝,米飯再次成為他們口中「非吃不可」的食物。


 


於我而言,米飯固然能為自己帶來熱量及動力,但當中的最大原因是,米飯多是熱騰騰的端在面前。一口熱騰騰的白飯,暖入心窩,更能果腹!冷冰冰的飯,誰會喜歡吃(日本菜的魚生飯除外)


 


從前,最怕吃(或喝)一些燙得難以入口的食物,每次總會把食物放涼一點才進食,這時候,母親便會作出「溫馨提示」:「襯熱呀!凍咗無益!」。年少無知,當然會諸多辯駁。但當年紀大了,便發覺熱葷的可愛之處!曾經,自己點了一碗粥,滿心歡喜,以為是熱得燙口,誰知道,一入口便有一種「中伏」的感覺:粥,是半熱不冷(即微暖)!這可要了我的命!自行把熱騰騰的食物放涼,跟端到眼前已是微溫,有著天壤之別!


 


自此,發現自己開始進入另一階段,要是食物不是熱得冒煙的話(試過吃漢堡包,包是冷冰冰的‧‧‧),定必要求把食物翻熱,否則吃壞肚皮便可憐了!


 


除此以外,另一項對食的要求,便是需要經過咀嚼的過程,才有「吃」的感覺。


 


比方說,一碗材料十足的湯,把湯水喝下,連湯料一併吃掉,肚皮感到十分「充實」。要是把這碗湯連湯料一起攪碎(像西式洋蔥湯、龍蝦湯等),骨碌骨碌地把濃湯「一飲而下」,縱然份量、營養甚至味道也一樣,可是,過程卻不一,以液態方式進入胃部,欠缺了以牙齒咀嚼的重要一環,即使胃部再沒有空虛的感覺,但心理上卻仍有一種若有所失之感,彷彿還沒有吃過東西似的!更甚者,很容易再有饑餓的感覺(俗語說,「多去幾次洗手間便什麼也沒有喇!」),不知就裡的話,更會被誤會「生蟲」、「生癪」呢!

因此,如要我以流質食物為主的話,不是「吊命」是什麼?既然有一副健康的牙齒,不好好利用它來咀嚼,豈不是很浪費?我還是喜歡「有骨落地」、「有o趙頭」的感覺!


 

2012年4月10日星期二

多走十五步

場景一:


某天,兒子跟老爹說:「爸,你能走快一點嗎?」


「孩子,別著急。做人要腳踏實地,一步一步走,別妄想一步登天。」爸爸說。


「年輕人,有的是活力,跑得快也是正常。難得他有這份衝勁,就由他走快一點吧。廣告有云:快人一步,理想達到嘛。」當爺爺的,維護孫兒說。


「爺爺萬歲!」孫兒拍手叫好。


「你把他寵壞了!」爸爸說,「你年紀漸長,他沒有停下來等你,反而要你氣喘吁吁地跟著他的尾巴走,不是很過分嗎?」


「你年輕時,還不是跟他沒兩樣嗎?」爺爺說。


「這小子怎能跟我相提並論?當年‧‧‧甚至現在,我也是跟著你的步伐而行,即使我偶然走快了,我也會回頭照顧你,但這臭小子卻自顧跑開,越叫越走!」爸爸怨聲載道。


「乾脆把這當作是運動吧!」爺爺不慍不火地說,「你也希望我能越走越快,而不是越跑越慢吧?」


「兒子,你看爺爺多疼你,處處維護你嗎?」爸爸對兒子說。


「我早已知道爺爺最疼我。」說罷,兒子又飛快地走開,只剩下老爸跟爺爺互相對望。


 


場景二:


三兄弟在同一條起跑線上跑步,弟弟一馬當先,首先超越其餘的兩兄弟,他每跑完一圈,只看到兩位哥哥彷如「原地踏步」不禁掩嘴偷笑;二哥尾隨其後,努力跟著跑;老大最差勁,被遠遠拋離,望塵莫及。


「幹嗎跑得這樣快!」老大氣喘吁吁地說。


「你年紀老大,越跑越慢!」弟弟一臉不屑。


「你們一個跑得太快,一個走得太慢,像我採取中庸之道才是最好!」二哥說。


「凡事快一點,做事才有效率!」弟弟說。


「你現在很趕時間嗎?」大哥按捺不住問道。


「一串光陰一串金,時間就是金錢,金錢就是時間,快一秒,可以做到更多事情。」弟弟自豪地說。


「你這人有沒有時間觀念?」二哥說,「走得快,並不代表最好,分秒不差,準時才是正確的時間觀念。」


 


這三爺孫、三兄弟,並不是什麼陌生人,它就是我們的老朋友:時針、分針及秒針。


 


一個時鐘(或手錶),時間精準,分毫不差,才稱得是一個完美的時鐘(或手錶)。有人擔心遲到,刻意把時間調快(由五分鐘到十五分鐘),好使自己能有一個緩衝期,縱使「時限」已到,有著這數分鐘的緩衝,遲到的機會也可以減少。當然,有人會覺得這是自欺欺人的做法,要是明知道眼前的時鐘已被調整過的話,難免會自行啟動心中的「計算機」,把眼前的時間自動往「後」退,計算「實際」時間,最後嘛,要遲到的,還是會遲到。(所以,最明智的方法是,別經常惦記著自己曾在時間上「做手腳」,眼前看到是什麼時間,就把它當作是最準確的時間!)


 


時鐘的另一個問題,當電池差不多用光時,電力不足,它的動力便會減弱,再精準的時間,也會越走越慢,比正常費勁,才能走一小步。直到一天,它終於「壽終正寢」、停止運作,要換上一枚新電池,它才能「重生」。


 


家中的掛鐘,果然與別不同,它非但沒有力不從心的毛病,更有返老還童之跡象!從來,只有越走越慢的時鐘,越跑越快的,卻聞所未聞!某天晚上,發現時鐘跑快了十五分鐘,不以為然。奇妙的事情,就這樣發生了。翌日,舉頭一看,它竟然再跑快了十五分鐘(即共半小時)!立即把時鐘調回「正軌」,否則「時空錯亂」,日子便更難過了。


 


然而,「趕時間」的時鐘,並沒有因此而把步伐減慢,相反,它每天走快十五分鐘(是的,我刻意不再調撥時間,誓要看著它要「跑多久」才願意停下來,很無聊吧?),四天後,它比原定時間足足快了一小時!(現在嘛,更是快了一個半小時之多呢!)


 


淘氣的時鐘,沒有令我抓狂,也沒有令我「早到」,相反,看著比人家走得快的鐘,令我忍俊不禁。不禁在想,如此推算下去,它每天多走十五分鐘,只需要九十六天(約三個月),我便可以多出一天了,哪用等上四年才多一天?


 


當親身感受時間走得比別人快時,才驚覺這是一件多麼可怕之事!人們說,「光陰似箭、日月如梭」,無情的時間,既沒有為任何人多留一秒,相反,眼前的時間,比別人走得更快!既不能把它叫停,卻又苦無對策。看著頭上的掛鐘,不禁在想,我們常常希望比人家走得快,期望自己比別人做得更快更多,但當時間真得走快了(因地理上的關係而引起的時差除外),我們卻感到迷惑、不知所措。

這個越走越快的時鐘,不但沒有被我遺棄,相反,我覺得它「精力充沛」,很有「研究」價值。我好奇它會否繼續無止境的「跑」下去,但是,為了自己著想(我可不想太早起床工作,否則會累死自己的!),只能以新時鐘代替,但同時間,還保留這個「精力過剩」的時鐘!且看它需要多少時間才回到「原點」吧!