隨著人的成長,在不同的時間上,對同一件的看法,可是大相逕庭。不少人小時候也想當老師,因為當學生不好玩,經常要做功課、考試,在學校裡要循規蹈矩,否則會被罰甚至記缺點記大過。小人兒覺得當老師很好,既權威也不用飽受功課考試之苦。當然,這只不過是單純小孩子的天真想法。當知道現實是如何現實(或是殘酷?)後,大部份人也覺得,要是可以選擇的話,也寧願當回一個普通的學生,只需努力讀書而不用為別的事而費心。
雖然自己最後沒當上老師,然而,在生活上、在工作上,難免也會面對各種knowledge transfer或培訓的時刻。要麼,便是自己是一個新鮮人,需要從頭學起(總不相信有人「天生異稟」,天才得不用學、不用教便什麼也懂,一步登天) ;要麼,便需要把自己所學懂的東西傳授給下一位,既可望得到一位幫手,同時也能騰出更多時間與空間學習更新的知識。
培訓,是把知識傳給他人,當中包含了不少學問。不是單純把一堆文件、user manual全數交給對方,對方便能全然明白。透過溝通、發問、陳述等,一步一步引導對方,才能令對方明白當中的細節。要是只顧把話急急說完便當作了事的話(的確有不少人是如此),沒有給時間給對方思考及消化,這跟沒聽過沒兩樣。
不論我是負責當培訓還是坐著乖乖被接受培訓也好,同樣也是壓力重重。
要是自己負責把知識傳遞出去的話,既擔心自己說話速度會否過快或過慢、解釋過份累贅重複還是過份簡陋、內容會否太艱深難明等等,更害怕自己說得不清不楚,令對方混淆不清。要是自己是接受培訓的話,卻擔心自己資質平庸,怕對方多次解釋自己也搞不清楚思路,更擔心被標籤為學來學去也不懂的大笨蛋,憂心培訓後被理所當然的看作是「專家」,從此以後需要獨個兒面對一切未面對過的問題云云。
「授」予不是什麼大不了的問題,重要是能否一一把重點接「受」下來,了解及消化而不是囫圇吞棗。誠然,我是一個「死心眼」的人,要是未能打通「任督二脈」、「叮」一聲明白當中的重點,我仍是一臉茫然,無法「使出功架」。
其實做過短時間老師,我真係覺得教學相長架!
回覆刪除朋友,午安。今天天氣稍涼一些,比起昨天和前天的悶熱為佳。祝各位有一個身心愉快的一天。昨天,我又有點兒不適了。不過我盡量編寫了有關《工潮》的文章和其他文章,希望罷工工人繼續堅持下去。在此祝願各位身體健康,身心安泰。
回覆刪除knowledge & skills transfer 其實都容易不過。難的往往是傳遞當中應有的態度,這真的考起施與受者的慧根!
回覆刪除任督二脈……任篤
回覆刪除