2006年7月11日星期二

一切回復平靜

世界盃正式告一段落,人們的生活又再次回復往日的平靜。

街上鬧哄哄的情況,公司內同事們你一言我一語的討論著賽果的時光頓成往日的歷史。

公司內有一半的同事放假,相信與世界盃總決賽有關,面對著一半的空櫈,感覺冷冷清清的。

本身我並不太熱衷於足球比賽,即使家中已安裝了有線電視,對我來說,我也提不起太大興趣來看。但畢竟也是四年一度的盛事,好歹也要看看來湊湊熱鬧。

 

在七月九日凌晨時份,滿心歡喜地拿著搖控,準備看電視時,電視機上打著兩行無情的字句,內容大約是說接收有錯誤,要與有關部門聯絡。

天!在最緊急的關頭竟然看不到季軍爭奪戰?

我馬上拿起搖控,希望只是一刻鐘的問題,但可惜試了又試,試了又試都不成功。

媽媽看見了,心知不妙,而我也發現我們曾經協議在世界盃決賽後終止服務的,不知道是否與這問題有關,媽媽便立即打電話到客戶服務部聯絡,但可惜剛過了服務時間,只好留下姓名及電話,有望第二天醒來時有關人士會聯絡我們。

這一夜,媽媽滿肚子氣‧‧‧‧‧‧‧

第二天早上(星期天),我還在夢中時便被一把聲音吵醒了,原來是媽媽打電話到客戶服務部投訴。

事源因為我們不希望續約,已經在五月中旬時打電話說要終止合約。那時的職員甲遊說媽媽說要一個月才可以終止,一個月後(即六月中旬)正值是世界盃進行得如火如荼的時間,何不等待看完它才終止呢?他還教媽媽在兩星期後(即六月上旬) 再打電話終止合約,這樣剛好世界盃完結,也是合約完結日,媽媽便不以為然,聽從他的說話去做了‧‧‧‧‧‧‧

一個月後的今天,決賽的最後兩場竟然看不到,感覺上好像被騙了,媽媽便打電話投訴他們提供了不正確資料‧‧‧‧‧‧‧

不得不佩服媽媽的口才,她與職員乙的對話也挺好笑的‧‧‧‧‧‧‧

媽媽:「你們不是說給我看完決賽才終止服務的嗎?」

職員:「對啊!那應是當天的凌晨開始計算的。」

媽媽:「那為什麼當時不告訴我?只說著是七月九日?如果是這樣計算的話,應該是七月十日凌晨吧?」

職員:「抱歉抱歉!可能是他當時解釋得不清楚吧!」

媽媽:「不清楚?這樣我損失了看最精彩的兩場比賽啊!我現在很不開心呢!」(【不開心】?真想不到媽媽會用這個形容詞呢!

)

媽媽:「你可以聽回當天的錄音帶,聽聽我們的對話是否屬實!」

職員:「‧‧‧‧」

職員:「你可以看報紙看到賽事的時間表啊!」

媽媽:「我不看報紙的!」(媽媽的腦袋轉得很快啊!

)

媽媽:「電視的消息才是一手嘛!等到報紙時已經是舊消息了。」

職員:「你也有申請廿四小時新聞台的,那裏也會有節目時間表啊!」

媽媽:「你以為我一天廿四小時也是坐在這裏看電視嗎?我也是在下班後休息時才看的!我那時問你的職員時他並沒有告訴我啊!所以我是一心看完賽事才終止的。」

職員:「不要緊,你可以看重播啊!」

媽媽:「重播?(媽媽這時真的火了

)我給錢看目的是要看【直播】而非【重播】!如果我要看【重播】的話,我為什麼要白白給錢?

職員:「‧‧‧‧‧‧‧」

 

就這樣,你一言我一語的爭辯維持了一段時間,最後有關服務給予重開,當然也是納入收費之一。

就這樣,世界盃結束了,與電視台的合約也在不歡的情況下完結了。

25 則留言:

  1. 其實我都唔鐘意join呢d電視,感覺上好嘥錢(我真係好師奶-.-),放工返o黎睇無線亞視都好多o野睇,點解要嘥錢睇埋呢d o野呢。 加上我自己唔係咁鐘意睇電視,除非好吸引喇。鐘意上網多d。 咁都好丫,cut o左佢,我覺得世界盃呢d大型節目俾佢獨攬去播真係好唔抵,而家有d sales上o黎拍門問裝唔裝,我都一慨唔裝。

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  2. 有線真係好有問題!勁唔中意佢! 我唔洗錢睇左好多場!因為屋企收到國內電視台!好多場都係睇中央一台哪!有d就上網睇!

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  3. 我都係睇 CCTV! Cable, 我都俾佢哋呃過, 上門嘅 sales 好多都係 0靚仔 0靚妹, 講嘢一舊舊... 裝前裝後 2 个样..

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  4. 有線真係好鬼衰架! 你要醒過佢, 佢地有好多呢等技巧野! 好古惑架!

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  5. 今日網誌寫你呀,得閒睇啦!

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  6. 有線係黑社會,比錢我睇都唔裝

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  7. 送俾你 ╭︵╮ ╭╭︵╮╮ ﹙﹙©﹚﹚ ╰﹏╯ ╮§╭ ╰ § ╯ § §

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  8. 澤村: 唔止你, 我都好師奶, 係名副其實的「師奶仔」一名, 一日廿四小時都不夠用, 有時間都用來睡睡啦 我依家都好決絕架, 話唔要, 就唔要

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  9. 無言: 我家裏好像看不到啊 (還是我沒有調教好頻道呢?), 不過都過去了, 一等又要等多四年

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  10. Elsie: 係囉....要你join時就咩都得...join之後就話要跟規矩....我開始唔信佢地架啦

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  11. 懶洋洋: 想不到你也有類似的經驗, 經一事, 長一智, 會學識架啦

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  12. 寬覺: 好啊...等會兒去看一看 謝謝~~

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  13. 光: 你也有不愉快經驗?

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  14. 澤村: 啊...多謝你啊....花花好靚呀

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  15. 啲sales周不時誇大事實,煩得來討厭, 仲搞壞形象

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  16. 你媽媽好厲害,好聰明,個腦轉得好快呀!見到佢幫我讚佢兩句

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  17. 無蹟: 有時我也明白他們的職業需要, 但我覺得一定要給客戶一個正確的資料, 而不是作出誇大失實的陳述... 如果他說出事實, 我們很樂意的, 但現在感覺好像被騙一樣, 心心不忿囉

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  18. 枝椏妹妹: 好啊....我代她多謝你先 平時她「唔聲唔聲」, 打電話也是叫我打的, 估唔到她這樣厲害...「唔發火當老娘係病貓」 ...哈哈

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  19. 我也謝您啊!大家加油!

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  20. 看來是十分不專業的服務質素! 唔洗唔高興啦,而且越來越多收費電視台啦,真係唔鍾意,都可以用第二間的!

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  21. Yeah, life's pretty much back to normal now that the world cup has ended.. which's good..

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  22. 彼得: 對啊....現在的選擇多的是...少了一個, 卻多了三個.. 不看也吧了

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  23. chemistry_freako: 對...世界盃過後, 一切都回復以往一般平靜 有報導說, 人們會因此而感到失落呢~~

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  24. 迷失姐, 你的媽媽真是夠火氣, 果然有其女必有其母~!

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  25. 月亮兄: 你可誤會了.... 我是一個「人見人愛」, 「溫文爾雅」, 「賢良淑德」...(下略一百字) 的女孩來啊

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