罵人的技巧

做錯事，便得預料到被人責罵，且看問題的嚴重程度，以及對方的性格是否「剛烈」，從而影響到被責備的程度。一對、一錯，對的一方當然能大條道理指出錯的一方的錯處，直斥其非。要是對方是一個錯而能改的人，直接地指出其錯處，不用轉彎抹角，省時、省氣力，最重要的是，令對方立即明白錯在那裡，將來不會再重犯。心中不禁想：做錯事，不是要「正面」指出錯處，令對方知道錯在那裡嗎？然而，將心比己，人是喜歡被讚賞多於責罵，沒有人喜歡被指罵的，縱然做錯事，也會本能地反抗、駁斥、否認，能甘於認錯的，又有幾人？「教而不善，錯而不改」的人，大有人在，面對著這些擁有頑強自尊心的人，少一點耐性也會被氣得吐幾桶血。

 

要是能選擇的話，沒有人希望做錯事/決定。或者，基於缺乏經驗，一心以為自己的方法是對，因而做錯事也不自知，直到另有他人把正確的方法說出來，才知道自己的想法/做法是錯。當然，也少不了一些硬逞強的人，強充「有料」，卻是空有虛殼，錯了也繼續硬撐下去，「死雞撐飯蓋」。一個人要是能從錯誤中學習、改進，錯誤也可成為學習的一部份，上了寶貴的一課。可惜，有些人口硬心更硬，不能接受自己的過錯，要不，便是矢口否認，要不，便是但求脫身，把責任諉過他人，自己卻置身事外。

 

當別人做錯事，自己卻又不吐不快。啞忍著不說出口嗎？心又不甘。直斥其非嗎？卻又怕自己越說越火，怎樣做也不好。與其氣壞自己，對方卻無動於衷，倒不如連發火的氣力也省回，不用白白犧牲無辜細胞啊！

 

因此，慢慢學會聰明了。在指出別人錯處之前，定必先要作出詳細分析，確保自己的理據正確無誤，先增強自己的信心，同時能減低被反駁的機會。第二，便是一定要保持一顆冷靜的心，急躁只會誤了大事。明明自己有著充足的理據，要是因「一時火遮眼」而做錯決定、說錯話，「道理人」頓變成「潑婦罵街」，豈不是很傻？憤怒的心情只會令人喪失理智，無論道理再對，態度不佳，也會大打折扣，又怎能令對方心服口服地說「對不起」？

 

以前的我，每次遇上別人做錯事，很容易便火冒三丈，即使把情緒重重抑壓著，言詞也難免直接，要對方接受又增添多一層障礙，看到對方態度繼續傲慢，血液又繼續飊升，漸變成一個惡性循環。現在的我，卻學會了一點點的小技巧。先冷靜分析，以不慍不火的姿態出現，想辦法引導對方說出「正確」方法，從而推翻對方早前的論句，令對方不得不接受自己做錯的事實，令對方心悅誠服地接受自己的說話。即使對方口硬，沒說出「對不起」三字，但從言詞間卻看到對方的態度明顯軟化，已是一個「勝利」的象徵。

 

先冷笑一聲，把思緒沉澱，然後慢慢想出對策，比直斥其非的效果更為顯著，成功率也提高不少。個人雖不太喜歡這些要動腦筋、絞盡腦汁想法子的行徑，但奈何每天面對著不同的人，不想想法子，苦的只有自己，死的只有自己的細胞。

 

要學會言詞不偏激，卻又能把人的錯誤指出及擊倒，比高調讚揚別人更難，看來，我還有一段漫長的路去學習跟實踐呢。