慷慨的讚賞

對於賞罰，我們總是抱著不同的期望。人人都希望被讚賞，越「出力」讚賞，心裡越是「飄飄然」，成就感越高。至於責罰，我們都祈求別人能寬宏大量、網開一面，信誓旦旦地表示自己會從錯誤中學習，從此不再犯錯。偏偏，當角色倒轉時，我們卻非常吝嗇對別人的讚美，盡可能把別人「捧上天」的程度減低；另一邊廂，每當有人犯錯，我們便刻意把程度嚴重化，務求令對方知道問題(或後果)的嚴重性，此後額外留神，不再重複犯錯。

 

的確，要是刻意把錯失美化或淡化，令犯錯者還以為問題並不如想像中嚴重，未能從中汲取教訓，重犯的機會大增，因此，適度地「誇大」當中的嚴重性，是有其必要性。然而，只懂得「用重典」，人們只會因為害怕被懲罰而不作錯事，並不是全然由心的希望把事情做好。賞罰要分明，有罰必有賞，適量的讚賞，更可以成為推動力，激勵人把事情做得更好。

 

「Good」，雖然泛指「做得好」，然而，說得太多，聽得太平常，即使未到「膩」的階段，但某程度上，已經起不了太大的作用，甚至，覺得有點陳腔濫調，漸漸變得麻木，這個「good」，未必能反映出當中有多「好」。偶然把「好」誇大，一句「well done」甚至「excellent」、「perfect」等等，稍為「出力」一點，被認同的機會大大增加。或者，只是簡單一句「exactly」，看似中性(非褒也非貶)，但當中已包含了極大的認同，自信心自會提高，從而更賣力把事情做好。

 

我們渴望別人對自己「慷慨」多一點，落力讚賞，同時，我們卻對人家的稱讚十分「吝嗇」，每天上演著不同程度角力賽，難怪令人身心疲累。是我們不習慣稱讚他人？還是害怕對方得意忘形、驕傲自滿？還是我們羞於表達自己，未能充分掌握當中的技巧及精髓？

 

將心比己，既然被讚賞是一件令人感覺美妙的事，何不嘗試把嘴巴「張大」一點，把對方的「好」放大的一點，說不定，奇蹟隨時在身邊出現呢！