被濫用的Urgent

 

「Urgent」，意指緊急，有迫切性的。在職場上常會遇到這字，假若見到這字，理應把心神放在緊急的事情上，把它處理好，因為你不會知道延誤的後果會有多嚴重。然而，假使有人濫用這名詞，不論發生什麼事也說著「緊急」的話，漸漸地就會令人產生厭惡的感覺，即使真的是「緊急」，也會變成「非緊急」，最後演變成「狼來了」的故事。

 

對我來說，「Urgent」是一個「皇牌」，如非必要，一定不會在事情上加上這字。將心比己，當然明白每個人也希望對方把自己的事情/問題放在第一位，第一時間把問題解決就是最完美。然而，世界並不是獨你一人，人只有一個、腦袋只有一個、耳朵只有一雙，總不能在同一時間內把所有問題同步解決，任憑一個如何能幹的人，也要把事情一一安排，排好先後次序，事情的重要性來處理。只有在適當的時間「行使」這「皇牌」才能發揮其作用。

 

可惜，身邊經常出現一些濫用「Urgent」的人，不論事情的大小，也冠以「Urgent」作大前題，令人反感。我是一個很討人厭的人，每當一看到這些標題的文件，一定會作一個審慎的檢查，要是非緊急的話，但又給我很太壓力的話，我一定會把它放在最後才處理！工作時，我最不喜歡被人無理的騷擾，要是給我自由的空間的話，我定能在限時內，甚至在「極速」的時間內把它完成。可是，假若對方不識趣，即使在「奪命追魂call」、無數的電郵、甚至把「高層」拖下水的情況下，也未必能成功得逞的。

 

熟悉我脾性的人，除非真的是「top urgent」，否則不會打擾我，因為他們會知道我一定會把工作準時完成，催促與否，跟本沒有關係。

 

在盡可能的情況下，我也會持著平靜的心情來做事，可是「人非草木」，被過份騷擾的我，最後也可能在腦袋裏預設了一列的「黑名單」，要是他們濫用的話，我是一定會無懼強權，堅持原則的。

 

要知道，不發脾氣的人，並不代表沒有情緒，也並不代表很容易欺負啊！