唔洗急，最緊要快

近年，不難聽到一些人(甚至自己)以「唔洗急，最緊要快」為笑話。的確，這兩句話，除了是「得啖笑」外，背後還隱藏著一層深層的意義。

 

這句「至理名言」，看似「真理」，事實上卻是非常矛盾。一方面以安撫體恤的語調著別人不用著急，可以「慢慢來」，另一方面，當人們還未來得及把第一句說話「消化」，便急不及待地要求對方加快速度，矛盾指數，堪稱數一數二。

 

站在旁觀者的角度看這句話，當然是覺得既矛盾又無聊，不用「急」又何來「快」？但捫心自問，我們有否曾經跟人說過，甚至在腦海裡曾經出現過一刻這樣的念頭？既不想別人以為自己在強迫對方，卻又掩飾不了內心的真感覺，希望別人盡量加快速度，「最緊要快」便衝口而出。

 

都市人，就是長期處於矛盾的生活狀態中。即使我們沒有跟別人說這話，想必也曾經聽過別人對自己有此要求！這嫌疑人物‧‧‧最大機會更是來自老闆！他既要表現出自己是一個體恤兼體諒員工的好上司，同時也要確保員工能依時順利「交功課」，因此便會以各種不同的方式，明示也好、暗示也好，來跟下屬來一個「君子協定」：「我很體諒及欣賞你的工作表現，明白你工作有多辛苦，同時也知道慢工出細貨，Quality比Quantity重要，但是，無奈工作還是工作，結果終究比過程重要，因此也不能有半點鬆懈，要盡快把工作完成，好使大家能『交差』。」

 

老闆跟員工，不論是角色還是立場也不同，有不同的看法也是正常，彼此也了解對方的難處，然而，要是處理不當的話，兩者間的矛盾及分歧便會越來越大，期望有落差，爭拗及不滿隨之而起。老闆覺得下屬沒有盡全力、經常放慢腳步「慢慢來」；下屬卻嫌棄上司不近人情，只把自己當作是一個機器，只問結果而不理員工死活。兩者之間找出平衡點，什麼才是「急」、什麼算是「快」，像是一個永遠找不到答案的謎團。

 

我不敢說自己是一個事事也能做到一百分、永沒錯漏的一個好員工，但至少，對自己有一定的要求，抱著「過得自己過得人」為宗旨，付出勞力、腦力及努力。老闆希望能達到怎樣的的成效，自己便會不自覺地把自我要求提高，例如要在十天內完成嗎？嗯，我要把它在七天內做好。如是者，無形壓力便隨之而起。

 

偶爾，上司關心著工作的進度，口雖說著很簡單、要求很基本，可是我卻知道他打從心底裡對自己有著很高的期望。他想成功完成工作，而我何嘗不是希望能超額完成任務？可以把我看成是一個「唔衰得」的人，的確，在工作上，我是不容有失，更不容許有任何差錯！「唔洗急」，還要「快而準」，是別人、是上司對我的期望，可以慢而得到預期的成果，是不可能發生在我的身上，因為別人要求我的是效率及成效成正比。但太多外在因素會影響成敗的關鍵，我可以快，別人可以跟得上自己的步伐嗎？要是趕不上的話，承擔一切後果的那一個人，還不是只有自己？

 

我慶幸自己有一個體恤下屬的上司，但奈何自己是一個急性子的人，自我要求極高，壓力也越大。即使上司不給自己壓力，自己也會先給自己一個「難過的關卡」，最後又是苦了自己。