沒有人喜歡被監視。要是長期處於被監視的環境下,無論做什麼也好像被盯著似的,即使沒犯上任何過錯,但壓力仍是會不斷飆升,最後影響情緒。
監視跟監察是兩碼子的事。
監察,指的多是監督運作,確保各項情況運作順利及各人依據程序來辦事,避免有人在有意或無意間犯上錯誤,從而提高效率及質素。同時,它也是「明刀明槍」地各人明示,會有人(或部門)來翻閱及翻查有關的資料,別妄想可以從中胡混過關。被監察者,同樣會以此作為警惕,事事謹慎小心,以免被抓到錯誤。
監視,意義上跟監察差不多,同樣是監察著對方,確保一切事也依循程序,減低出錯、出亂子的機會。可是,監視卻帶一點「偷偷地」進行的感覺,被監視的一方,基本上是不知道自己已被監察注視著,直到一刻,出現問題,監視者便會跳出來,在毫無防範下,把犯錯者捉個正著,所謂的「斷正」!殺對方一個措手不及,令對方難以狡辯。
在工作上,偶然也會遇上各種「巧合」,例如,剛把某工作完成,對方同時向自己詢問工作進度,這時,我便會半帶著笑問對方,「你是否把一個CCTV(閉路電視)放在我的座位後方?為何我剛完成,你便立即前來詢問進度?」當然,絕大部份的情況下,這也只是事有湊巧,所以才會跟對方開開玩笑,大家笑一笑,氣氛變得輕鬆愉快。
竟想不到,這CCTV原來是真的存在在辦公室裡。一直以來,我最討厭的,就是被人催促。不停地問UPDATE,是最厭惡的一個提問。但想不到,有人喜歡「問」的同時,也喜歡不停地檢測著對方有沒有把工作做好,更毫不避諱地給我知道,「我在被監視中」。
坦白說,間中我也會作這樣檢測,但只限於工作被拖延得太久,看到期限迫在眉睫,卻久久未得到回覆時,才會暗暗地作出查核,卻萬萬不會「明刀明槍」地監視著對方工作的進度。
最令人哭笑不得(其實是無奈到極點),是自己已在接到工作後立即動手,工作剛完成,還未來得及回覆對方已把問題解決,對方卻已經以「光速」的速度傳來一份新的電郵,向我「道謝」,說已經「看」到我把問題解決。不難想像,當收到電郵的一刻,我的臉馬上變成「=.=’’’」(滴汗中!)。
我做事光明正大,從不不介意、也控制不了別人是否在暗地裡測檢著自己的工作。然而,可否給人一點基本的尊重及禮貌?偷偷地監視著進度,是無可厚非,但這「額外」的資料,就先放在自己心裡,在「循例」的提問進度時,自己便心中有數。當對方回覆「已完成」後,才說一句「謝謝」(其實自己已早知結果),不是更好嗎?急於知道結果的心情,人皆有之,越早知道答案,令自己放心的心情,是絕對明瞭的。但「擺明車馬」地向人家表示出,我在不停地refresh、不停地監視著你「何時」把工作完成,令你一秒也不能鬆懈,只顯出對對方的不信任!既然已否定對方的能力,為何仍要把工作交給我?(我當然知道,對方是無從選擇!)
監察無罪,正如一個「臥底」工作一樣,都是悄悄地進行,誰會白痴到向全世界公佈,「我正在偷偷地看著你做事,你知道嗎?」
無時無刻被人監視著,簡直如坐針氈!
回覆刪除我地叫「追蹤修訂」做「閉路電視」。
回覆刪除我以前間公司呢~d同事話講枱頭電話都要小心d,話驚比人監聽~!
回覆刪除我倒想知道要怎麼監察並督促我的同事好好工作
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