跟火星人溝通

有時候我會想，跟別人在溝通上發生問題時，究竟問題是出自自己身上、自己表達能力欠佳？還是對方理解能力有問題？

 

「遊戲規則」已清楚列明，用最簡潔易明的方法把當中的程序展示出來，只要跟著每一個步驟，循序漸進，要達到目的並不是難事。然而，仍有一些人硬要走捷徑，希望以更快更方便的方法來達到目的，把秩序搞垮。

 

不知者不罪，要是不知道程序的存在，以自己認為可行的方法行事也情有可原。但要是得悉「遊戲規則」後，是否應該當一個「乖孩子」，跟著規矩而行？在一個有井然有序的地方做事，看似刻板不靈活，但要是人人遵從的話，其實是有效地提高背後的效率。

 

最簡單的例子，便是守秩序排隊。誰不想一馬當先，排隊排第一？然而，「第一」永遠只有一個，要是每人也心存自私的心，罔顧秩序，只會製造出一個更混亂的場面，反而更礙事。

 

難道「明知不可為而為之」是他們的至理名言？為求加快效率，無視已有的規定，想盡法寶來繞道而行，自以為聰穎過人，比人更快完成任務。對於那些一向循規蹈矩的人來說，豈不是不公平？要是人人也不依正規而行，各自以自行的方法做事，秩序便會大亂，因快變慢，損失的仍是自己。

 

最令人哭笑不得的是，他們自有一套「歪理」去解釋自己的種種行為。他們知道「遊戲規則」的存在，同時也知道有違規則的後果，然而，他們仍是一意孤行，選擇以自己認為最佳最有效的方法來做事，把定立規則者當作是傻瓜一樣。想不到，世上竟有人會有這樣的思維！面對這些情況，你會大動肝火嗎？還是一笑置之？

 

我才沒那麼笨，笨得跟他們一般見識。跟一個以歪理說服自己(及他人)的人說道理，只會換來「嘥氣」二字。無論如何解說，對方也不會明白，對方仍是依照自己的行事方式做事。我會把這些溝通不來的人統稱為「火星人」，任憑你以什麼方法解釋、勸導，他們仍是不明所以。既然從一開始已經調教錯「channel」，「頻道」不一，何來溝通？

 

曾經，我妄想過代入對方的思維裡，希望從中明暸對方的出發點，最後卻是無功而回。想深一層，有問題的可能是我，是我未能全情投入對方的角度，未能跟對方溝通，才令對方懊惱皺眉。「火星人」可能是我而不是對方，要回火星的人，該是我吧？還是我先要報讀「如何跟火星人溝通」速成班？不過，以自己的資質而言，應該是無法學會了。