身心俱疲的「債仔」

我知道，我不應該埋怨；

我知道，我不應該發怒；

我明白，我應該要忍耐；

我明白，我應該要接受；

 

這一切一切，我也知道，只是我無法好好的控制著自己，越強迫自己要冷靜，越是不得要領。

 

每天面對著如雪花紛飛的電郵已成習慣，然而，最令自己感到無助與無能的是，對著一項又一項的問題，卻又不能把它們一一解決。

 

我討厭情況不明朗的感覺，彷彿所有事也在自己的控制範圍以外。要做的事，自問已盡力做好，可是仍是得不到別人的認同，換來的，只是加倍的咄咄逼人，我把逼進一個又一個的牆角，難以轉身。

 

每天打開郵箱，幾乎已能預計出將會收到誰人的電郵，那些並不是資料更新或是新工作的電郵，相反，是追問自己問題進度的電郵，對方每天也向自己問著同一個問題，我何嘗不是心急如焚？手上已有一連串需要更進的問題清單，可是，要做的，我己做了，對方(另一部門)不理會我的詢問，我也無計可施(誰叫我沒號召力、不夠份量？)。

 

我向別人提問時，即使再趕急，也會給對方一個合理的時間來處理(除非那是「千年一遇」的突發事件，否則也不會冒著適得其反的惡果而貿然出動「皇牌」以加快進度)。要是在一、兩天後仍是得不到回覆，才會作一個友善的「提示」。然而，當角色倒轉時，情況便大大不同。當別人向自己提問時，卻要在短短的半小時內完成！當中還要夾雜著不少的電話「查詢」及電郵「提醒」，要專心找出問題所在，從而找出解決辦法，實在是一件不可能的任務。

 

三分鐘一個電話，十分鐘一個電郵，目的也只是希望能逼出一個「答案」。

 

要是問題可以在我手上解決的話，再短的時間我也可以/願意擠出來。然而，很多時候，問題不由我來選擇與解決，這時便要出動另一部門來幫忙，可是，對方偏偏遲遲不回應，我也無可奈何。無計可施下，只能要求老闆出馬。可是，一旦要驚動「老人家」出手的話，少不免會被「問長問短」，這也是不難理解，因為他要確保自己拿著最完整、最齊全的資料，才能跟對方交涉，以加快解決速度。可是這樣一來，便加重了工作的負責與壓力，既要應付同事的「摧命符」，同時也要為上司張羅資料，兩邊也吃力不討好，有苦自己知。這邊廂，被人視作沒做好自己份內事，遲遲沒有把問題解決，那邊廂，又被人誤會自己咄咄逼人，成了眾人公敵，以後做起事來便被人為難，處處碰壁，所帶來的反效果更是難以估計。

 

無助、無望的感覺應運而生，無論如何努力，也是力不從心，更不能達到心中的目標。

 

我只是想有一口喘氣的空間，為何也這樣難？難道這也是妄想？

 

請給我一秒靜下來的時間吧！