「地球是圓」的道理,應該人人也知道。雖然大家同樣身處在同一天空下,面對的天空卻因著地域而有所不同。在這一方是白晝,在地球的另一方卻是黑夜,要生活在兩端的人一同在某個時空相交、相遇,便要互相遷就,找出一個對雙方影響最少的時段,才能有所溝通與接觸。
在工作上,時有機會跟在海外的部門、同事接觸,要是身處在同一時區的話,當然最方便,自己上班時,對方也已經在工作,從不需要擔心會否找不到對方。只可惜,世界並不是這樣完美,無可避免地,有時需要跟半個地球以外的部門洽談、相討,這時,問題便會隨之而起。你需要跟對方跟進工作進度時,對方已下班;當對方有更新資料時,自己已在床上呼呼入睡,「面對面」傾談似是遙不可及。要知道,有些事情,單靠電郵未必能全數解釋得清楚,答覆永遠也有半天、甚至一天的延誤,要是其中一方貴人善忘,來不及回覆,或是誤解當中的細節,便得花上更長時間來等候、解釋,一件簡單容易之事,也可能變得複雜百倍,費時失事。為了節省時間,有時便需要召開會議,一是自己早點上班,在對方還未就寢時「面對面」把細節解釋清楚,要不,便要在晚上跟遠方的同事繼續相討。
曾試過一個經驗,為了某事而向海外部門查詢,等了多時,終於得到對方的首次回覆,正當滿心歡喜時,再看一下,有另一個更新的電郵,當中帶著一點不悅的語氣,埋怨自己為何遲遲不回覆對方。細看收發電郵時間,那時正是我進入夢鄉,好夢正甜的半夜時份!不知道對方是對方一時大意,忘記了我跟他有著千萬哩的距離,還是覺得他的工作時間便是其他人(全世界)的工作時間,只要對方在辦公時間內接收不到消息的話,便是人家的錯,完全不理會世界是有著time zone difference這一回事!面對此情況,唯有「啞子吃黃蓮,有苦自己知」了。
目中無人的人,遍佈全世界,當你以為某些國家的時鐘及方位跟其他地方「與眾不同」、沒有「時間觀念」時,有沒有發覺,近在咫尺已發現他們的「芳蹤」,在自己身邊神出鬼沒?
合約上,大家的工作時間一樣,因著工作的需要,忙碌時間不一,少不免也會有加班的時候。然而,有些人在忙得天昏地暗,以為自己仍坐在辦公室內的時候,其他人也會跟著自己一樣,在辦公室內跟文件搏鬥,卻不會從別人角度想想,對方是否已經下班?
已經過了辦公時間多時,人去留空是正常,仍有人默默地工作是「額外獎賞」,怎能一廂情願地要別人在遠超過辦公時間為對方「服務」?還半帶著埋怨說為何其他人沒理會他的問題?難道每天也要確定對方已順利下班,自己才能跟著離開回家,這才叫做有「責任心」?
另有一些人,以為只有自己的問題才是問題,只要問題一出,便要立即有回覆及解決方法。易地而處,要是角色對調,你也可以立即把問題解決過來嗎?一分鐘、一秒鐘的空間也不給予對方,咄咄逼人,只會適得其反。要是我是被「特定委派」來作專人「伺候」的話,解決問題的速度要有多快便可以有多快。可惜,事實並非如此,我還有著千萬件工作在「輪候」當中,等候處理。要是每人也說自己的事全都是急件,只得雙手的我,如何應付所有人?再緊急的事,也要細分先後,才能把它們逐一處理吧?
每人也希望在有限的時間內完成最多的工作,偏偏卻有很多人連基本的「時間觀念」也忘記得一乾二淨,不是很可笑嗎?
世界這麼大,可不可以稍為停下來,看清、看真一點,看著時針在轉動的同時,想一想,你眼中的「時間」,可會有別於其他人?可不可以為此而稍作調整?
若能為別人多設想,易地而處的話,世界會美好得多呀!
回覆刪除香港同美國相 差半日, 人人都覺得快咗. 這裡 收工香港就開工, 明天 一早就有香港的回覆, 二十四小時不停的 循環.
回覆刪除比著我,我一定會講番,絕不啞忍架!
回覆刪除一定要出聲囉~如果唔係又會有下一次架!
回覆刪除有些同事,無時無刻也處於「渴睡」
回覆刪除可能是心態 可能是習慣 可能是有病
有人態度從容 但不一定慢 有人反之